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Jakob (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2023
Toller Urlaub, Premium all inkl.
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren mit der Anlage zu 100% zufrieden, es gab alles was man brauchte. Der Strand ist wunderschön, weicher Sand & man kann nach wenigen Metern schon schwimmen. Der hauseigene Nachtclub ist ein Vorteil für junge Leute wie uns, und die Verfügbarkeit von qualitativ hochwertigstem (!) Essen und Trinken 24/7. Unglaublich begeistert hat uns, und auch zB alle Gäste von anderen Hotels, die wir in der Türkei getroffen haben, die Verfügbarkeit von Premium Spirituosen wie Havanna 6J, Chivas 12J, Johnny Walker Red Label, Gordons Gin, Yeni & Tekirdag Raki sowie die 0.33 Flaschenbier Tuborg - Luxus Pur! Die Auswahl des Essen war wie gesagt äußerst reichhaltig und abwechslungsreich, auch für Vegatierer ist gut gesorgt. Insbesondere an der Lobby Bar und Corner Bar gibt es die besten Cocktails, im großen und Ganzen sind aber überall die Drinks gut & die Mitarbeiter motiviert gewesen. Einzige Ausnahme: das Zimmerservice. Wir hatten einen Vorfall (den wir beim Guest Relations Manager dokumentiert haben), wo eine Zimmerdame uns gegen 6 Uhr Abends auf unsere Bitte hin noch Toilettenpapier und Duschgel sowie einen Minibar-Refill machte. Die Dame stürmte wutenbrannt in unser Zimmer und schimpfte in unsere Richtung Diverses auf Türkisch (ich konnte ein bisschen verstehen). So ein Personal hat ist nicht würdig, in so einem schönen Hotel zu arbeiten. Generell muss man dazusagen, dass die Zimmerreinigung auch problemloser geklappt hat in jedem Ägyptischen Hotel. Das System mit den Knöpfen ist etwas umständlich, und die Putzfrauen putzen das Zimmer nach ca. 12 Uhr nicht mehr, wenn man sie nicht explizit darauf anspricht. Wenn Sie aber mal putzen, dann ist die Sauberkeit ganz okay. Es geht besser, wir haben aber auch schon schlechteres erlebt. Besonders zu loben ist die Gästebetreuung, die sich um alles sehr liebevoll kümmert. Insgesamt sind wir allenfalls mit dem Gesamtpaket zu 100% zufrieden, wir haben es bereits weiterempfohlen und werden womöglich auch selbst wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

24/7


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Gästebetreuung super


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Ausgehen & Nightlife

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Wellness

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Hammam

    Hammam& Sauna ist inklusive, sehr toll


    Ausgehen & Nightlife

    Abendaktivitäten

    • Restaurants
    • Clubs & Bars

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jakob
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jakob! Es ist uns eine ausserordentliche Freude ihre Bewertung unser Anlage zu lesen. Zutiefst erfreut es uns das in allen Bereichen wir zu ihrem schönen Urlaub beitragen konnten. Die erwähnten Personen werden über ihr Lob informiert um die Motivation erneut zu befeuern. Die Kritikpunkte werden in der nächsten Besprechung ( der Manager von allen Bereichen ) erörtert um Verbesserungen zu besprechen und zu erarbeiten. Wir danken für ihre positive Beschreibung und verbleiben mit freundlichen Grüßen in der Hoffnung sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute ihr Granada Luxury Okurcalar.