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Karsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Man kann das Hotel nur empfehlen!!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel insgesamt und vor allem das gute Personal hat uns begeistert. Wir waren schon oft in der Türkei, in diesem Hotel aber das erste Mal. Im Verhältnis zu anderen Hotels ist es mit Sicherheit ganz vorn einzuordnen. Unserer Meinung nach war alles immer noch ein Tick besser als bei unseren bisherigen Hotels.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ursprünglich hatten wir ein Duplex-Familienzimmer gebucht. Hier sollte man wissen, dass Elternbereich und Kinderbereich zwar optisch getrennt sind, jedoch beide Bereiche übereinander mit einem Luftraum verbunden sind, so dass keine echte Trennung vorhanden ist. Alle Duplexzimmer sind ganz oben im 8. Stock. Wir wollten daher das Zimmer wechseln und wir konnten gegen einen Aufpreis von 275€/Woche in ein Familienzimmer mit Jacuzzi auf dem Balkon und Meerblick wechseln. Uns wurde das Zimmer vorher gezeigt, ob es uns gefällt. Es war alles perfekt und beide Räume hatten eine Tür als Trennung. Das Zimmer war groß und es gab viel Schränke und 2 vollständig ausgestattete Bäder.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch beim Essen war das Hotel unserer Meinung nach immer noch eine Stufe besser als unsere bisherigen Hotels. Das Essen am Grill war immer perfekt und die Auswahl bei allem überaus vielfältig. Hervorzuheben ist, dass immer alle Buffetts gefüllt waren und man nie auf etwas warten musste.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in allen Bereichen perfekt. Wir möchten uns auch noch einmal bei der Gästebetreuung (YULIA) bedanken. Sie hat für uns alles bereits vorher organisiert, vom Transfer über die Reservierung und Buchung der Pavillons am Steg bis zum zur Buchung des A la Carte Restaurants. So mussten wir bei Ankunft nichts mehr tun und wir konnten den Urlaub genießen. Der Zimmerwechsel war ebenfalls komplett durchorganisiert. Wir sind in der Türkei immer guten Service gewöhnt. In diesem Hotel war es aber alles immer noch ein Stück besser. Alle Kellner haben versucht, mit uns in Deutsch zu kommunizieren (was auch nicht in jedem Hotel üblich ist), die Getränke kamen stets extrem schnell und die Tische wurden immer schnell abgeräumt. Wenn irgendwo im Restaurant einmal etwas heruntergefallen ist, war es in Sekundenschnelle auch schon wieder beseitigt. An den Bars haben wir jederzeit ohne langes warten unsere Getränke bekommen. Am Pool werden diese auch per "Rollschuh" gebracht. Man wurde immer wieder gefragt, ob man etwas möchte, am Pool und im Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Antalya hatten wir mit einem VIP Shuttle ca. eine Stunde Transferzeit. Wir hatten dies im Vorfeld direkt über die Gästebetreuung (Yulia - Kontakt per WhatsApp und perfekt in Deutsch) des Hotels gebucht und Abholung am Flughafen sowie der Transfer zurück haben beide Male perfekt funktioniert. Da wir lediglich eine Woche Strandurlaub machen wollten haben wir das Hotel nicht verlassen. Die Anlage ist in einer ruhigen Bucht angelegt und für alles gab es seinen Platz. Der Strand ist super.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karsten. Vielen Dank das sie nach ihrem Urlaub auf dieser Plattform eine Bewertung abgegeben haben. Das freut uns sehr und wir fühlen uns in unserer Arbeit bestätigt wenn wir zufriedene Gäste hatten. Auch können wir uns weiter entwickeln und den Standard noch mehr erhöhen. Ihre Freude und das Lob für die angesprochenen Bereiche werden wir natürlich weiterreichen denn auch dies erhöht bei jedem unserer Mitarbeiter die Motivation . Wir wünschen ihnen alles Gute und hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um erneut sie zu verwöhnen . Danke nochmals für die Bewertungen Alles Gute und mit freundlichen Grüßen Ihr Granada Luxury Okurcalar.