Granada Luxury Okurcalar

Zu Beginn hatten wir ein kleines Problem aber das Leitungsteam hat alles Mögliche getan um diesen Vorfall wieder gut zu machen. Das war ein wichtiger Punkt für mich, denn ich weiß dass nicht immer alles gut laufen muss oder kann aber man sollte sich Mühe geben um das wieder gut zu machen das haben sie in diesem Fall definitiv getan. An dieser Stelle ein großen Lob an den Hotel Leiter Ibrahim an den Animations Chef Sıtkı und an die Leitung der GuestRelation Julia. Sie haben sich alle persönlich entschuldigt und kleine Wiedergutmachung angeboten des weiteren haben sie sich als mein kleiner etwas krank wurde mehrmals am Tag gemeldet um zu fragen ob sie etwas für uns tun können oder Medikamente besorgen können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Hotels ist super man hat eine kompakte Anlage, gutes Essen, Hygiene und im Großen und Ganzen hat der Mitarbeiter. Mein Tipp wäre aber noch, das Kinderprogramm etwas auszubauen, da ist doch wirklich viele Familien mit Kinder gab.

Wir hatten ein super Zimmer, es war ein Familienzimmer mit einem großen Balkon und eine super Aussicht auf die Bühne den Pool und das Meer.

Ich war in sehr vielen Hotels auch in sehr großen Ketten, das Essen hier war einfach grandios ich hatte nichts zu beanstanden es gab’s wirklich nichts was mir nicht geschmeckt hat und ich bin schon sehr wählerisch es hat einfach geschmeckt wie bei uns zu Hause und man hatte keine Besorgnisse ob es doch morgen etwas gibt was man mag denn es gab immer etwas

Der Service war am Anfang etwas holprig aber wurde gegen Ende hin besser. Ich versteh das auch etwas, das Hotel war zwei Jahre zu müssen Sie mit neuen Mitarbeitern von null auf starten ich denke nächstes Jahr wird es noch mal besser

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote waren gut, bis auf die Kinderbetreuung. Zumal wir dort zu Anfang ein kleines Problem mit einer Betreuerin hatten und dass es nicht wirklich viel für Kinder gibt. Nach dem Problem mit der Betreuerin/Animateuren hat uns der Animation Chef Sıtkı umgehend angesprochen und versucht alles wieder gut zu machen er hat sogar ein kleines Geschenk für unser Kind besorgt damit er keinen bitterem Nachgeschmack von diesem Vorfall hat erstelle ein großes Lob und danke an Sitki für sein professionelles Handeln🙏