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SAMANTHA (19-25)
Verreist als Familieim August 2015für 2 Wochen

Familienurlaub

3,0/6
Das Personal konnte kein Deutsch obwohl uns zugesichert wurde das dort Deutsch gesprochen wird. Unser Strand war sehr klein und sehr dreckig. Wenn man nicht schon um 06.00 ihr morgens aufstand hat man auch keine liege am Pool bekommen. Die Putzfrauen machen nicht mehr als notig.

Lage & Umgebung2,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten3,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten2,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand3,0

Zimmer3,7
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers5,0

Service2,0
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung3,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools4,0
Qualität des Strandes1,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz4,0

Hotel3,3
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:SAMANTHA
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Samantha,

Es tut uns sehr leid, dass unsere Hotel ihre Wünsche nicht getroffen hat.
Aber unsere Mitarbeitern geben sich sehr viel Mühe unsere gaesten alle Wünsche erfüllen zu können.
Gerne nehmen wir auch İhre verbesserungsvorschlaege entgegen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen grüssen,

Granada Luxury Resort Spa & Thalasso
NaNHilfreich