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Ralf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Spitzen Familienanlage
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon in allen Turkischen Hotels der Stones Group, Adalya Group und Crystal Group. Das Granada Luxury Belek reiht sich uneingeschränkt in diese 5 Sterne Kategorie ein. Dies ist ein wahrhaft perfektes Hotel. Durch die Aufteilung eines eher ruigen Bereich und einen Bereich mit viel Sport, Spiel und Spaß, eignet sich das Hotel fur Familien mit Kindern oder Paare gleichermaßen. Die negativen Bewertungen sind nicht nachvollziebar. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und erfullt jeden Wunsch sofort. Die Verständigung mit deutsch und englisch klappte reibungslos. Das Angebot von Aktivitäten und Attraktionen ubertraf unsere Erwartungen. Einziger Kritikpunkt ist, dass der "Lunapark" nicht wie in anderen Hotels kostenfrei ist. Dies liegt aber da ran, dass der Lunapark nicht durch das Hotel selber, sondern durch ein Drittanbieter betrieben wird. Lage und Austattung ist genau so wie Katalogen und Internet beschrieben. Also muss man sich nicht beschweren wenn der Weg zum Stand etwas weiter ist. Jeder kann sich vorab ausreichend informieren. Hervorheben mochten wir auf jeden Fall den hervorragenden Service. Es gab Zeiten da wurden wir von zwei Kellnern bedient. Und das ohne das obligatorischen Trinkgeld. Fur Freunde des Wellness ist der Spabereich mit seiner Große und Ausstattung auf jeden Fall ein Muss. Fur die kalte Jahreszeit ist ein riesiger Indor Pool mit zwei Becken vorhanden. Wir konnen das Granada Luxyry Belek uneingeschränkt weiter empfehlen. Sollte es doch einmal zu einem kleinen Problem kommen so hilft Ihnen die Gästebetreuung Frau Oya T. mit ihrer Kompetenz und hervorragende deutsch Kenntnissen sofort weiter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für İhre super Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hotel. Und wir freuen uns umso mehr, dass wir Sie als neuen Granada Gast dazugewinnen und dSie mit unserem Angebot und unserer Freundlichkeit begeistern konnten! Es ist grossartig, dass Sie unserer Angebot, unsere Einrichtungen und unsere Mitarbeiter so gut gefallen haben. Dieses Lob geben wir gerne an alle Granada weiter. Wir freuen uns schon, dich bald wieder begrüssen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus Granada Luxury Belek in der Türkei OYA TOPAL GUEST SERVICE MANAGER

    Offizielle Hotel Homepage