Aus DeutschlandLeider sehr sehr enttäuscht von Hotel, Zimmer , Personal. Würden nie wieder das Hotel buchen. Werden es auf gar keinen Fall weiter empfehlen!!!
Das Zimmer war eine einzige Katastrophe. Nicht nur das es sehr sehr klein für 4 Personen ( 2 Erwachsene, 1 Kind von 5 Jahren und 1 Kind von 1 Jahr und 9 Monate) war sondern auch das es sehr nach Schimmel gerochen hat. Auch nach mehrmaligem Nachfragen ob es möglich ist ein anderes Zimmer zu bekommen. War das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich und nicht entgegendkommend. Wenn wir ein anderes Zimmer haben wollen sollten wir dazu bezahlen war nur der Vorschlag vom Personal
Vom Essen war es naja OK. Jeden Tag das gleiche kaum irgendeine Abwechslung
Das Personal spricht kaum Deutsch oder Garnicht.
Die Fahrt vom Flughafen und Hotel war eine halbe Stunde lang.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Kathrin , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und damit verbundenen Zeitaufwand. Bedauerlicherweise haben wir gelesen dass Sie mit manches im Hotel nicht zufrieden waren. Für die Granada Luxury Belek Qualitätspolitik sind die Beurteilungen sehr wichtig, alle Bewertungen sehr sorgfältig bearbeiten und die notwendige Verbesserungen werden in kürzester Zeit umgesetzt. Wir bedanken uns, dass Sie bei unserer Entwicklung mitgemacht haben und wünschen Sie nochmal bei uns in Granada Luxury Belek sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr
