Aus der SchweizDas Hotel war im Allgemeinen gut, jedoch das Personal wäre zu verbessern. Hat sich keine Mühe gegeben um uns zu verstehen und es waren garkeine Deutschkenntnisse vorhanden, aber auch schlechte Englischkenntnisse. Unfreundliches Personal zum Teil.
Das Zimmer war gut eingerichtet, man sich wohl gefühlt. Jedoch Zimmerservice ist zu bemängeln. An zwei Tagen kam das Zimmerservice nicht vorbei, somit mussten wir mehrmals bei der Rezeption nachfragen (auch bei mehrmaliger Nachfrage kamen sie nicht). Das Zimmer war zudem mit einem Safe eingerichtet und zwei Kühlschränken mit Getränken (welche auch wie das Zimmerservice an zwei Tagwn nicht vorbei kam)
Der Service ist zu bemängeln. Es waren keine Deutschkenntnisse vorhanden an der Rezeption und auch die Englischkenntnisse waren schlecht. Die Rezeption war unzuverlässig es wurde bei mehrmaliger Nachfrage nichts unternommen (in Bezug auf das Zimmerservice)
Die Fahrt ins Hotel hat lange gedauert, weil wir Unterwegs Probleme mit dem Bus hatten. Man hatte die Stadt Belek in der Nähe und gute Shoppingmöglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote waren gut, man wurde immer unterhalten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monic |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe "Monic", als gesamtes Granada Luxury Belek Team möchten wir Ihnen für Ihre ausführliche und detaillierte Bewertung danken. Zu lesen, dass unsere Gäste unsere Anlage gerne besuchen und auch zufrieden wieder abreisen, motiviert uns immer mehr. Ihre weiteren Kritikpunkte haben wir inzwischen an die zuständigen Personen weitergeleitet. Wir freuen uns jetzt schon Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr
