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Reinhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Famielienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein sehr schönes Hotel, waren schon 5x im Granada, 2x in Belek und 3x in Alania Urlaub mit Erwachsenen Kindern da es uns im Oktober sehr gut gefallen hat


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung der Zimmer ausreichend,alles vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Bedienung im Speisesaal ständig überfordert, die meisten Kellner liefen an Tischen vorbei ohne Gäste wahrzunehmen, Getränke musste man sich fasst immer selber holen,abgeräumt wurde nur bei Gästen die sich 10 volle Teller auf den Tisch gestellt haben und nur 2 davon gegessen haben das andere wurde entsorgt. Im Oktober waren die Kellner aufmerksam. dieses mal hatte man an keinen Tag einen Bezug zum Kellner ,wir waren schon 18 x in der Türkei so etwas haben wir noch nicht erlebt. Das Niveau entspricht nicht mehr einem 5 Sterne Hotel. Essenraum entsprach einer Kantine, der Krach war kaum zu ertragen. Der Service an den unterschiedlichen Bars ob im Haus bzw. an den Pools war sehr gut.Auch der Bereich mit den Kuchen und Eis toll. Zu essen war für jeden was da,obwohl zum Oktober verschlechtert


    Service
  • Schlecht
  • Beim Empfang wurden wir schlecht behandelt,keiner ging auf Fragen ein,Zimmer konnte nicht gewechselt werden ,bei einigen Gästen war das kein Problem. Zimmer um 14.Uhr nur fasst fertig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt dauert etwa 1Stunde,Ausflugsziele sehr weit weg,Belek gut zu Fuß zu erreichen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Spa-Bereich, mit Sauna Fitness und Poolanlage ist sehr gut. Auch das Ständig wechselnde Abendprogramm war toll


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Frau Lena; Zunächst möchten wir uns als GRANADA LUXURY BELEK Familie recht herzlich dafür bedanken dass Sie sich entschieden haben Ihren Urlaub bei uns im GRANADA LUXURY BELEK zu verbringen. Auch möchten wir einen herzlichen Dank aussprechen, dafür dass Sie durch die bei uns erhaltenen Dienstleistungen so zufrieden waren dass Sie diese mit allen Holidaycheck Lesern geteilt haben. Wie wir auch in allen unseren Antworten stets behaupten: Unser Qualität ausgerichtetes Service-Verständnis trägt höchste Priorität und wir versuchen zu jeder Zeit die GRANADA Qualität auf seine Beste Art & Weise an unsere geschätzen Gäste rüberzubringen. Jede positive Rückmeldung von Ihnen ist für uns eine grosse Motivationsquelle. Wir würden uns sehr erfreuen Sie und Ihre Lieben nochmals in Zukunft bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, GRANADA LUXURY BELEK TEAM

    Offizielle Hotel Homepage