Granada Luxury Belek

Pro: Uns hat das Hotel gut gefallen, der Pool ist riesig und unser Sohn hat sich wohl gefühlt. Das Restaurant ist groß man hat viel zur Auswahl an Essen. Die Reinigungsdame war sehr nett und hat uns einen extra Kissen für den kleinen besorgt. Kontra: - Viele Mitarbeiter sprechen sehr schlecht englisch oder garnicht. - es war komisch wir sollten das Hotel Positiv bewerten am Tag 3... Wir hatten noch 5 Tage, das fiel mir sehr schwer... Da ich Interesse an dem Spa hatte wurde mir versprochen das sich der "Hotel-Manager" bei mir meldet und mir ein gutes Angebot macht... War nix keiner hat sich gemeldet nach der Bewertung. - Am letzten Tag wollten wir statt 12Uhr, um 15Uhr aus-checken... Ich war bei der Gästebetreuung und habe gefragt da mir der "Hotel-Manager" mal was versprochen hat ob der das möglich machen kann wegen dem Check-Out... Die Dame meinte das geht klar bis auf einmal um 12Uhr Sie mich angerufen hat, wir sollen bis spätestens 13uhr raus. Wir waren sehr enttäuscht! Ich habe meine alte Bewertung löschen lassen, da ich das nicht einsehe denen eine Top Bewertung schenke wo andere Hotels sich mühe geben...

2 Punkte Abzug weil unser erstes Zimmer sehr verdreckt war... Und es wirklich sehr weit war vom lift oder Restaurant. Wir waren mit einem 2 Jährigen dort...

Wenn einer Englisch / Deutsch konnte gut ansonsten sehr mangelhaft. Ich wollte z.B. An der Rezeption fragen wo ich bescheid bekomme wegen Transfer der junge Herr hat mich irgendwo hingeschickt... Obwohl der Ordner da an der Rezeption war.

Die Lage vom Hotel ist nicht schön hat uns garnicht gefallen. Egal welches Zimmer man hat die Aussicht ist nicht besonders schön.

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