- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein superschöner Urlaub! Das Hotel war einfach nur klasse! Es war sehr sauber, das Personal immer freundlich und gut gelaunt. Die Anlage war super mit perfekter Lage! Sehr zu empfehlen!! Es fing schon sehr positiv bei der Ankunft an: Da wir einen sehr frühen Flug hatten, kamen wir pünktlich mit dem Sonnenaufgang auf Teneriffa an. Unser Reiseveranstalter hatte vor der Busfahrt gesagt, dass Frühstück nicht garantiert wäre. Aber Überraschung, wir wurden direkt nach dem Check-In zum Frühstück geschickt. Was jeden Tag super war! Die große Auswahl hat uns sehr beeindruckt. Wir konnten uns oft gar nicht entscheiden. Das Essen war allgemein sehr, sehr gut! Es gab immer jeweils 5 verschiedene Fleisch- und Fischsorten, die jeden Tag wechselten. Sie wurden von den Köchen direkt vor deinen Augen zubereitet. Super! Das Personal (Kellner, Putzfrau, Rezeption) war immer sehr freundlich, hilfsbereit, schnell und auch für ein paar Späße zu haben. Einen kleines Manko hatten wir leider am 1. Tag. Die Klimaanlage ging nicht, was wir gleich an der Rezeption bemängelten. Die meinten, sie würden sich drum kümmern. Leider geschah das nicht. Später hatten wir jedoch herausgefunden, dass ein anderes Pärchen( das gleichzeitig mit uns ankam) auch Probleme mit der Klimaanlage hatte zur gleichen Zeit an der Rezeption gemeldet hatte, nur um es paar Minuten später wieder zurückzunehmen. Daher gab es wahrscheinlich Verwechselungen. Wir haben es am nächsten morgen aber noch einmal gesagt und es wurde sofort repariert. Das Zimmer (Nr.001) war riesig! Ich habe noch nie so ein großes normales Doppelzimmer gesehen. Das Badezimmer war auch sehr groß, modern und vor allem sauber. Es gab jeweils separat Badewanne und Dusche (wo locker 4 Leute platz hätten). Auch der Balkon war sehr groß, eher schon wie eine Terasse. Es wurde jeden Tag gereinigt und auf Wunsch die Handtücher gewechselt. Abends kam die Putzfrau noch einmal, um das Bett für die Nacht vorzubereiten. Super Service! Safe war im Zimmer auch kostenlos vorhanden. Der Poolbereich war sehr groß und sauber. Es gibt 2 große Pools, wovon der größere mit Meerwasser gefüllt (den kleineren weiß ich nicht mehr, da wir uns dort nie aufgehalten haben). Duschen war vorhanden. Die Auflagen für die Liegen sowie Handtücher konnte man sich jeden Tag kostenlos holen. Die Kellner von der Poolbar gingen jeden Mittag oder Nachmittag mit frischen Obst um den Pool herum, den man sich kostenlos nehmen konnte. Der Strand war etwa etwa 50m entfernt. Man musste nur die Treppe hinunter und über die Straße. Allerdings waren die Liegen dort sehr teuer (ca. 20€ pro Tag, soweit ich mich erinnern kann) Wir haben uns sowieso meistens am Pool aufgehalten. Wenn wir an den Strand wollten, haben unsere Sachen immer am Pool gelassen und sind dann den kurzen Weg zum Strand gegangen und kurze Zeit später wieder zurück. Einkaufsmöglichkeiten waren auch reichlich in der Nähe vorhanden. Wenn man aus dem Haupteingang raus ging, war 50m die Straße runter das Plaza de Duque. Von Designer bis Billigläden und Supermarkt war da alles vorhanden. Der Geldbeutel blieb also nicht voll. Unter dem Poolbereich des Hotels war noch ein Plaza mit Supermarkt und kleineren Läden. Man musste also keine Weltreise machen, um sich mit Getränken usw. einzudecken. Innerhalb von 5min konnte man alles erreichen. Abends war immer Unterhaltung vorhanden. Das Hotel war sehr bemüht, die Gäste zu unterhalten. Ob für die Kinder, oder Erwachsene. Es gab immer Sänger, Bands, Zauberkünstler, Clowns oder Tänzer, usw. Über den Geschmack konnte man sich allerdings streiten. Die Künstler waren entweder so gut, dass die Bar voll war, oder so schlecht, dass man gleich wieder weg gegangen ist. Aber daran war ja nicht das Hotel schuld! Noch zwei kleine TIPPs: 1. Man sollte für das Hotel eine KREDITKARTE dabei haben. Alles was man im Hotel verzehrt, wird auf die Zimmernummer geschrieben und alles zusammen von der Kreditkarte abgerechnet. Man muss also KEIN Geld für Essen, Getränke oder Trinkgeld mit sich rumschleppen. Nur die Zimmernummer!! Bei uns war das kein Problem, da wir das sowieso schon kannten, aber andere Gäste standen beim Check-In wie blöd da, weil sie keine Kreditkarte hatten und Bargeld hinterlassen mussten, und das nicht wenig! 2: Wenn ihr euch ein Auto mieten wollt, könnt ihr das ganz bequem an der Hotelrezeption bestellen. Ein Typ von der Autovermietung kommt dann mit dem Auto zum Hotel, geht mit euch die Unterlagen durch und ihr könnt mit dem Mietwagen direkt vom Hotel aus starten!! Kostet vielleicht (wenn überhaupt) 20€ mehr, als von Deutschland aus! Nicht so bei TUI CARS (wie bei uns der Fall)!! Uns wurde im Reisebüro gesagt, das uns das Auto zum Hotel gebracht würde (stand auch so auf den Unterlagen). Was uns nicht gesagt wurde, der Typ von der Autovermietung kam mit dem Mietwagen zum Hotel, um uns einzusammeln und uns zurück zur Autovermietung zu bringen, um dort die Unterlagen auszufüllen. Der junge Typ, der uns abholte, konnte kein Wort Englisch oder Deutsch. Ok, Deutsch verlangt ja auch niemand, aber Englisch sollte man doch schon können. Wir zeigten ihm unsere Unterlagen, und fragten ob wir bei ihm richtig waren. Er verstand überhaupt nichts und machte nur einen Wink mit der Hand, dass wir ihm folgen soltlen. Uns kam das etwas suspekt vor, aber wir sind mitgegangen, was letztendlich auch richtig war. Aber was wenn nicht? Allerdings konnten wir das Mietauto direkt kostenlos in der hoteleigenen Tiefgarage abstellen und am letzten Tag dort einfach stehen lassen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |