Alle Bewertungen anzeigen
Ben (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein Volltreffer
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das erste Mal im Sommer 2013 für zwei Wochen mit all inclusiv Verpflegung in diesem tollen Hotel. Auch den nächsten Urlaub 2014 haben wir bereits dort gebucht, weil es uns so gut gefallen hat. Wir waren wir noch nie zweimal in demselben Hotel. Das Elba hat eine übersichtliche Größe und ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Sauberkeit und der Zustand sind einwandfrei. Mit dem Essen waren wir absolut zufrieden, Fisch und Fleisch werden jeweils direkt vor den Augen des Gastes frisch und nach Wunsch zubereitet. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und gut geschult. Man merkt, dass sie Spass an der Arbeit haben. Uns ist besonders aufgefallen, dass die Geschäftsleitung im positiven Sinne immer präsent und erreichbar ist. Sie hat für jedes Anliegen ein offenes Ohr und versucht, Wünsche direkt umzusetzen. Aufgrund der abgeschiedenen Lage, ist es sinnvoll, ein Mietauto zu haben. Der Strand vor dem Hotel ist etwas schmal und man braucht Badeschuhe. Dafür ist es dort erholsam ruhig und das Wasser einfach herrlich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ben
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, erstmals vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Hause, es ist immer eine Freude Stammgäste wiederzusehen, deshalb freuen wir uns besonders dass wir Sie für unser Hotel so begeistern konnten. Es freut mich dass Ihnen rundum alles ausgezeichnet gefallen hat und Ihre Anregungen sind natürlich jederzeit willkommen. In unserem Hotel pflegt das Mangament einen direkten Kontakt mit den Kunden und wir sind immer ansprechbar. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Estepona und verbleiben mit freundlichen Grüssen. Herzlichst Gian Carlo Porcu Hotel Manager