Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Die Hotelanlage ist ein großer brauner Kasten, 4 Stockwerke. Innen aber wirklich sehr schön, echte 5 Sterne, wie im Katalog. Gäste vorwiegend Engländer. Zusammengefasst: schönes Hotel für gut spanisch sprechende Gäste, die bereit sind für ein Essen ca. 55,-- € pro Person zu zahlen plus Getränken. Man muss einen Leihwagen mieten oder Taxi fahren, denn das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße.

Wir hatten eine Suite. Wirklich sehr schön, groß, mir allem was man erwarten kann. Großes Bad mit Whirlpool. Edle Materialien, schöne Einrichtung, große Terasse mit Möblierung. Wir wollten aber z.B. zwei geteilte Bettdecken statt einer durchgehenden. Das haben wir 5 Tage nicht geschafft. Weder durch sagen, gestikulieren noch durch zeigen. Wir haben dann schließlich die Reiseleitung gebeten, auf spanisch unseren Wunsch mitzuteilen. Nach weiteren 2 Tagen - oh Wunder - hatten wir dann 2 Decken. Nur leider sind wir dann auch abgereist. Die Essenzeit ist für Europäer sehr spät. Der Zimmerservice ebenfalls - vormittags wie abends. Es geht dabei auch nicht darum, dass man sein Bett nicht selbst aufdecken könnte, auch auf die Schokolade kann man verzichten, aber frische Handtücher hätten wir schon gerne gehabt. Wenn man reklamiert, wird alles auch sofort erledigt, sofern man verstanden wird und das Glück hat, dass jemand, der englich spricht, erreichbar ist. Man bekommt dann auch immer eine wortreiche Entschuldigung und eine Flasche Wein. Nur soviel Wein kann man gar nicht drinken.

Wir hatten Halbpension. Leider, oder vom Preis her gesehen: Gott sei Dank. Das Frühstück war sehr gut, die Auswahl auf das englische Publikum abgestimmt, also z.B. auch kein dunkles Brot. Die Preise sind - und wir sind aus vielen 5-Sterne Hotels einiges gewohnt - astronomisch. Wie gesagt wir hatten HP. Aber kein Hauptgericht unter 25,-- €. Abzocke ist der Lunch. Ein schönes Buffet zum Preis von 50,00 € pro Person plus Getränken. Es ist also nicht verwunderlich, dass weder die Restaurants (es gibt 4, die aber nicht alle immer geöffnet sind. Hat man also Pech, muss man 3 Tage im selben Restaurant essen, auch wenn es nicht schmeckt) noch das Buffet gut besucht sind. Man kann locker für Mittag- und Abendessen zu zweit 250,00 € ausgeben. Die Qualität entspricht auch nicht dem Preis. Man kann sagen: man hat sich bemüht. Man weiss ja, was das in Schul- und Arbeitszeugnissen heisst. Völlig unverständlich ist auch, warum man keine Kleinigkeiten zu essen bekommt, z.B. nur eine Paella oder nur Fisch, wie in jedem besseren Strandrestraurant.

Das Personal war freundlich. Kompentent waren nur die Mitarbeiter an der Rezeption. Man spricht kein Deutsch (was ja nicht weiter schlimm ist). Befremdlich für ein 5-Sterne-Hotel ist allerdings, dass man auch kein englich spricht (außer an der Rezeption). Die Speisekarten sind zwar in englischer Sprache vorhanden, die Übersetzung ist aber so, dass sie niemand versteht. Man hat selbst an der Rezeption nur mit dem Wörterbuch helfen können. Man sollte auch wissen, dass man "Bed" mit "Red" verwechselt. Permanent. Solche Übersetzugnsfehler finden sich überall.

Das Hotel liegt direkt an der Schnellstraße von Malaga nach Cadiz. Die Zimmer liegen allerdings zum Meer. Wir hörten von der Straße nichts. Man kann aber nur mit dem Auto oder Taxi das Hotel verlassen, denn steht man vor dem Haupteingang, beginnt die Schnellstraße. Taxifahrer sind zuverlässig, auch wenn sie kein Taxameter haben. Man fährt nach Liste. Es wurde aber nie versucht, einen zu übervorteilen. Der Strand ist schmal, steinig und ungepflegt. Man tut seitens des Hotels auch nichts, um ihn herzurichten oder zu säubern. Man zieht sich auf die Feststellung zurück: er ist öffentlich. Da dann nur noch der Pool zur Verfügung steht, der sehr sauber und gepflegt ist, hat man sicher in anderen Reisezeiten Platzprobleme.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unterhaltung gab es keine - uns hat das aber nicht gestört. Abends spielte ein Pianospieler. Er hat die Lobby und Bar aber mehr "leergespielt". Die Poolanlage ist sauber und gepflegt. Man hat aber sicher Platzprobleme, wenn auch nur die Hälfte der Gäste am Pool sind.