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Aus Österreich
Dawn (14-18)
Aus ÖsterreichVerreist als Freunde • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht so zufrieden3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Essen war sehr minder, ebenso unfreundliches Personal. Wenige konnten Englisch und es war ziemlich dreckig. Nicht weiter zu empfehlen!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dawn |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns sehr leid das sie nicht ihren gewünschten Urlaub mit uns hatten. Für uns ist es sehr wichtig alles für unseren Kunden zu tun was nur möglich ist. Wir hoffen das Sie noch einmals zu uns kommen und wir ihnen somit beweisen können das wir die besten Mitarbeiter an der Spanischen Costa del Sol haben. Liebe grüsse aus dem Vik Gran Hotel Costa del Sol.
