Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir fragen uns, wer für dieses Hotel 4 Sterne vergeben hat. Lage Super. Zimmer, Bad ok und sauber aber renovierungsbedürftig (Laminat quillt schon auf usw. Speiseraum im Keller ohne Fenster(Bahnhofscharakter) Keine Hotelveranstaltungen. Mangelnde Informationen in Deutsch. Kaum deutsch-verstehendes-sprechendes Personal. Pool ist nur als Kinderplanschbecken zu gebrauchen. Altersdurchschnitt ist Ok, aber kaum Kinder im Hotel, kein Wunder es gibt auch kein Angebot (Spielmöglichkeit Animation) für Kinder. Safe gegen gebühren müsste in einem 4 Sterne Hotel nicht sein. Eine veraltete Telefonanlage braucht heute auch kein Mensch mehr. Bei der Reisezeit sollte man die Wassertemperatur im Auge behalten (wir hatten am 25.09.2014 nur 18 Grad) Lufttemperatur ca, 25 Grad war ok.
Zimmergröße ist Ok. Nur 1 Stuhl für 2 Personen im Zimmer. Die Möbel und vor allem der Laminatfußboden müssten dringend überholt werden. Kühlschrank vorhanden. Veraltete Telefonanlage. Zu wenige deutsche Fernsehprogramme. Größe und Sauberkeit des Bades ist in Ordnung.
! Restaurant, 1 Bar 1 Poolbar Beim Frühstück fehlt eine vernünftige Marmelade (Honig) Käseauswahl die Qualität der Ware ist minderwertig, der Kaffee ist mit Abstand der schlechteste den wir je in einem Hotel getrunken haben. Für ein 4 Sternehotel ist das zu wenig.. Das Abendessen war Abwechslungsreich und schmackhaft. Nur die Atmosphäre im Speiseraum ohne Fenster lädt nicht zum Verweilen und Genießen ein.
Freundliches Personal Wenig bis gar nicht in deutsch (allenfalls etwas englisch) Zimmerreinigung ist gut keine Zusatzleistungen Mangelhafter Umgang mit Beschwerden (unflexibel)
Sehr kurze Entfernung zum Strand . 30 km zum Flughafen von Malaga. Gute Einkaufsmöglichkeiten Restaurants in der Nähe. Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kein Animation, für Kinder ist so gut wie gar nichts vorhanden Der Pool ist eine Katastrophe und höchstens als Kinderplanschbecken zu gebrauchen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred Schmidt |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Schmidt, Vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um uns Ihre persönliche Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Ihre Meinung hat eine grosse Bedeutung für uns und hilft uns unsere Leistung und Service stets zu verbessern. Wir bedanken und für die positiven Worte bezüglich der Sauberkeit des Zimmers, des freundlichen Personals, der ausgezeichneten Lage, die Grösse des Badezimmers, das abwechslungsreiche und schmackhafte Abendessen und die kurze Entfernung zum Strand. Wir geben stets unser Bestes die Wünsche all unserer Gäste zu erfüllen um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass unser Personal an der Rezeption Spanisch, Deutsch, Englisch und Französisch fliessend spricht. Weiters haben wir eine eigene Person, die für Beschwerden bzw. Anliegen jeder Art für die Gäste da ist. Ihr Kommentar bezüglich des Altersdurchschnittes der Gäste ist korrekt. Jedoch haben wir in den Sommermonaten überwigend Familien mit Kindern in unserem Hotel. Da aber im September die Schule in Österreich, Deutschland und der Schweiz beginnen ist es logisch, dass es in dieser Jahreszeit wenige Familien bei uns gibt. Ich kann Ihnen aber versichern, dass wir in der Hauptsaison ein abwechslungsreiches Programm für unsere Kleinen anbieten. Bezüglich der Fernsehkanäle möchte ich Ihnen gerne mitteilen, dass wir mehrere deutsche, englische und spanische Sender haben. Jedoch werden die meisten Fernseher im Urlaub nicht benutzt. Wir haben ein abwechslungsreiches Programm und bieten jeden Abend eine andere spekatkuläre Show an. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Freundliche Grüsse
