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Jasmin(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2007
Wunderbarer Erholungsurlaub!
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Einzige, was wir am "Gran Castillo" wirklich zu bemängeln hatten, war der zum Teil extreme Unterschied des Servicepersonals im Gastronomiebereich. Hatte man das Pech, beim Abendessen den "falschen" Kellner zu erwischen, konnten sich schon mal die Teller auf dem Tisch stapeln, bevor sie weggeräumt wurden. Da fehlt es leider noch an Koordination und Überblick. Kurz bevor wir anreisten, wütete wohl noch ein Sturm, sodass der Pool über drei Tage hinweg von wenig motivierten Spaniern gereinigt wurde - was aber dem Badebetrieb keinen Abbruch getan hat. Die Außenanlage an sich, ist sehr schön. Man sollte sich allerdings nicht zu sehr darauf versteifen, dass dort immer alles "blitzblank sauber" ist - es kann schon mal vorkommen, dass ein Kronkorken in einer weniger zugänglichen Ecke einfach über Tage hinweg liegen bleibt. Ansonsten war es ein wundeschönes Hotel mit hervorragenden Zimmern und Service. Wir können auch nicht bestätigen, dass das Essen nicht abwechlungsreich gewesen wäre! Es gab unter anderem einen Kanarischen, Spanischen und Mexikanischen Spezialitätenabend jeweils mit angenehmer Begleitmusik (Harfe-Saxophon), sodass wir uns mal wieder nach Pizza und Pasta sehnten...;-) Da auch sehr viel Wert auf unsere Meinung gelegt wurde, denke ich, dass es sich zu einem ausgezeichneten Hotel entwickeln kann!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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