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Heide & Günther(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im April 2007
Schönes Hotel, schlechter Service
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Neue Hotelanlage in leichter Hanglage mit herlichem Blick aufs Meer bis nach Fuerte. Check-In ca. 30 Min., Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht. Tolles Zimmer mit Ausblick über die Pool-Landschaft aufs Meer, leider direkt über dem Lieferanteneingang, daher bis 01: 00 Uhr u. ab 06: 00 Uhr ständiger Lärm. Nach Reklamation sofort ein anderes, ruhigeres Zimmer erhalten. Abendessen in drei bzw. zwei Schichten. Restaurant sehr unsauber, Kellner zum Teil total überfordert, planlos u. unaufmerksam. Lange Schlangen bei frisch bereiteten Gerichten. Service erinnert stark an Allincl., Poolbereich ebenfalls sehr unsauber. Fazit: Hotel/Zimmer 4, 5 - 5 Sterne, Service/Sauberkeit mit Wohlwollen 3 Sterne. Baustelle gegenüber dem Hoteleingang mit erheblicher, zeitlicher Lärmbelästigung der in der ges. Anlage zu hören war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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