Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im März 2010
Tim(41-45)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Keine 5 Sterne!
4,4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Gran Castillo ist leider keine 5 Sterne wert! Es fehlt in machen Kleinigkeiten die ein 5 Sterne-Hotel ausmachen! Leider auch beim Essen. Dafür sind die Preise für Getränke 5 Sterne !Zimmer top, nur gereinigt wurde erst am späten Nachmittag und das ging dann schnell !Ein großer Punkt der Ärgernis war, es wurden Zimmer renoviert und unsere Mittagsruhe wurde absolut mit gehämmer und gebohre gestört.Kann nicht sein !!!Check-In ist sehr, sehr langwierig und wir mußten auf unser Zimmer warten, da es noch nicht gereinigt war. Das Hotel war nicht ausgebucht und freie Zimmer waren noch vorhanden !Es hat Schwachstellen die noch verbesserungsbedürftig sind !!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
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