Für Familien mit größeren Kindern sicherlich gut. Mit einem Säugling allerdings zu laut. Zimmer und die Sauberkeit könnte nicht überzeugen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Zimmer groß, Betten waren eher unbequem und sind ziemlich schnell verrutscht. Dusche war voller Schimmel. An der Rezeption hieß es es wäre Staub...
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Das Essen und der Service beim Essen war top. Hier kann man nicht meckern
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Im Hauptrestaurant war der Service sehr gut. An der Rezeption haben wir uns nicht wirklich verstanden gefühlt (wegen dem Schimmel in der Dusche)
Alter der Kinder
- 0 - 2
Beliebt bei Kindern
- Baby Pool
Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Essen und den Service in unserem Hauptrestaurant als hervorragend empfunden haben. Wir bedauern zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Dusche hatten und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen in einwandfreiem Zustand zu halten. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Lautstärke und der Zimmerausstattung nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst, da uns das Wohlbefinden aller Gäste am Herzen liegt. Wir schätzen es sehr, dass Sie den Service beim Essen hervorgehoben haben und möchten uns für die Unstimmigkeiten an der Rezeption entschuldigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Gran Castillo Tagoro Family & Fun
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