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Nena Marie (19-25)
Verreist als Freunde • August 2022 • 1 Woche • StrandWunderschöne Hotelanlage, zentral und gepflegt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes Hotel mit wunderschöner, sehr liebevoll hergerichteter Poolanlage. Personal ist unheimlich freundlich und alle Bereiche des Hotels sind sauber und sehr gepflegt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ist groß und mit allem ausgestattet, was ein Hotelzimmer haben muss. Das Badezimmer, vor allem die Dusche, bietet genug Platz. Es wurde auch stets gründlich sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten unsere Reise mit Halbpension gebucht und gelesen, dass man sich All-Inclusive dazubuchen kann. Das haben wir auch gemacht, für 20€ pro Person und Tag. Das Mittagessen haben wir nicht genutzt, deswegen können wir nur vom Frühstück und Abendessen berichten. Das Frühstücksbuffet ist gut ausgestattet und bietet viel Auswahl sodass für jeden was dabei ist. Abwechslung gibt es hier allerdings nicht. Beim Abendessen wurde schon eher geschaut, dass es ein wenig variiert. Trotzdem war immer einiges gleich oder ähnlich. Für Essen im Hotel völlig in Ordnung, es hat geschmeckt und es stand immer eine Auswahl zur Verfügung. Was uns ein wenig gestört hat ist, dass man lediglich Cocktails aus dem Automaten bekommt und diese schmecken wirklich nicht besonderes gut. Nur wenn man All-Inclusive Premium bucht, was auch nochmal 10€ pro Person und Tag extra kostet, bekommt man an der Bar in der Lobby frisch gemachte Cocktails und hat um einiges mehr Auswahl bei der Getränkewahl. Dort wird man leider als All-Inclusive-Gast, der für diese Getränke extra zahlen muss, entweder unfreundlich weggeschickt oder trotz Bestellung nicht gewertschätzt und teilweise unfreundlich behandelt. Meiner Meinung nach nicht der richtige Weg mit Gästen umzugehen und dadurch eine Zwei-Klassen-Gesellschaft einzuführen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption wirkte leider zum größten Teil extrem unmotiviert. Es gab, nach unserer Erfahrung, nur zwei Rezeptionisten, die mit ihrem Service hervorgestochen sind, da sie unheimlich freundlich und bemüht waren. Der Rest wirkte dementsprechend unfreundlich und genervt. Die beiden Mitarbeiter die bei uns einen positiven Eindruck hinterlassen haben, haben sich sofort um unsere Belange gekümmert und geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel sind es eigentlich nur ca. 20 Minuten. Aufgrund einiger Stops war man natürlich etwas länger unterwegs, was aber nicht schlimm war. Das Hotel liegt nicht direkt am Strand aber der Fußweg ist simpel und schnell. Auch Maspalomas und seine Dünen sind fußläufig zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ITS Indi (ITSX)
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nena Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns gut war. Wir senden die Management Ihre Kommentare úber das Empfang, dasEssen und die Getränke. Wir werden versuchen, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Agustín Miranda. Public Relations.