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Klaus Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Lage bei katastrophalem Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit wunderschönen Außen- und Poolanlagen mit super Aussicht in ruhiger Lage. Leider schmälert das furchtbare Essen den sonst so tollen Gesamteindruck .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hervorragend, ruhig, tolle Sicht und wunderbar, auch die Kissen und Ausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophales Essen, sowohlwir als auch der Nebentisch ließen die Schweinekottelets zurückgehen. Waren nur komische Knochen mit dickem Fett drumherum.BilligsterResteeinkauf. Spaghetti Carbonare Frechheit, kann jeder Anfänger, auch diese ekelhafte Speise ging sofort zurück. Noch niehaben wir und weitere Gäste so schlechtes Essen bekommen, nicht ibei den einfachsten Anbietern und hier handelt es sich um ein 5Sterne Hotel. Unverständlich dass in diesem Bereich so gespart wird. Frühstück war gut mit Service, deshalb blieb dieser eine Stern wenigstens übrig.


    Service
  • Gut
  • War bemüht, die schlechten Essen von der Küche wieder gut zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hervorragend, wenn man so eine ruhige Lage und tolle Sicht möchte, daher etwas außerhalb.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöne Entspannung am Poolbereich (ohne Animation, was für die ruhige Atmosphäre sehr angenehm ist). Leider wurden am Pavillion am Poolbereichwiederholt die falschen Speisen gebracht. Irgendwann isst man den Lachs beim wiederholten Falschbringen, obwohl Gemüse bestellt. Auch ein weiterer Poolgast ließ das Essen zurückgehen wie bei meiner Frau und mir.Bei mir klappte der zweite Versuch, bei meiner Frau kam wieder etwas anderes. Kellner, der auch Im Restaurant leitet, war nett und verzweifelt über seine Mitarbeiter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir möchten uns bei Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung bei Holidaycheck bedanken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel , der Lage, den Service und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Leider konnten wir Ihre Erwartungen an unsere Küche nicht erfüllen, was wir sehr bedauern. Wir werden dieses intern besprechen und sicher gehen, dass dies in Zukunbft verbessert wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um unsere Servicequalitäten in unseren Restaurants noch einmal unter Beweis zu stellen. Das Valapraiso Team hofft, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, N.Eschke, GEX Manager