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Gertraud (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Gut, daß wir wieder da waren
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt zum 5. Mal in diesem Hotel und ich muß sagen, daß sich im Servicebereich einiges sehr positiv entwickelt hat. Es war immer ein deutschsprachiger Mitarbeiter an der Rezeption. Wunschzimmer, Service, Abreise mit tollem Frühstück schon um 6 Uhr... echt klasse. Das Essen war sowohl beim Frühstück als auch im Bistro vorzüglich und mit Ausnahme eines sehr arroganten Kellners im Bistro, der 20 Euro behalten hat und dann auch noch ganz frech wurde, als wir meinten, soviel Trinkgeld wollten wir eigentlich nicht geben. Das sei so üblich meinte er und wurde richtig böse... unmöglich Alle anderen waren supernett und wir haben uns sehr gut erholt. Kompliment und weiter so, dann werden Eure Stammgäste immer wieder kommen, denn ich kenne keinen schöneren Ausblick auf die Kathedrale und den Hafen als vom Balkon des Valparaiso Palace. Die Zimmer sind einfach toll, auch das Bad und der Garten ist herrlich begrünt und alles ist herrlich ruhig. 100 prozentige Weiterempfehlung


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertraud
    Alter:46-50
    Bewertungen:48