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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Fast perfekt
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten Mal im Valparaiso und es war gewohnt gut mit den gewohnten Einschränkungen: Lage etwas abseits vom Geschehen, dafür ruhig. Leider war unsere Buchung bei Ankunft noch nicht registriert, was vielleicht aber nicht am Hotel lag. Offensichtlich ist das Haus nun im Besitz einer chinesischen Firma, jedenfalls waren an vielen Stellen nun chinesische Hinweise zu finden und auch beim Frühstück wurde teils chinesisch erweitert. Positiv aufgefallen ist uns wie immer der sehr freundliche Service vom Frontdesk bis zum Frühstück. Die Parkplatzsituation könnte hingegen noch verbessert werden, speziell bei Events am Wochenende. Aber auch hier gab es eine unkomplizierte Lösung. Das Zimmer war schön und sauber, der versprochene Meerblick leider nur seitlich, dafür ein toller Blick auf Palma. Leider empfingen uns zwei getrennte Betten, die aber auf Anfrage zu einem Kingsize kombiniert wurden. Offensichtlich ist bei der Buchung zwischen Holidaycheck und Hotel irgendwas abhanden gekommen!? Wir wissen ehrlich gesagt auch nicht, ob das Zimmer das bestellte Deluxe war oder ob das der Standard gewesen ist. Der Safe machten keinen besonders vertrauenserweckenden Eindruck, die Klappe war sehr locker. Eine Reklamation über Lärm im Nachbarzimmer wurde nicht wirklich bedient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:4