GPRO Valparaiso Palace & Spa

Ich war schon insgesamt 4 Mal im Valparaiso. Vorteil bei dem Hotel war die günstige und trotzdem ruhige Lage (sehr nahe gelegen zu Palma Stadt). In der Hauptsaison kostet ein DZ weit mehr als EUR 200 pro Nacht, was damals allerdings angesichts des sehr freundlichen Personals und des guten Zustand des Hotels in Kauf genommen werden konnte. Dieses Jahr wies das Valparaiso grosse Mängel auf, die meiner Meinung nach den Preis in keinster Weise mehr rechtfertigen: 1) Service: Beim Check-Out hat uns die Dame an der Rezeption nicht mal gefragt, wie der Aufenthalt war und ob wir noch irgendetwas bräuchten. Man wurde einfach wie Massenware abgefertigt 2.) Pool-und Wellnessbereich: Im Indoor-Pool blättert stellenweise der Lack ab und die Düsen der Massage-Wasserbeeiche funktionieren so gut wie nie. Ab 11 Uhr bekam man für den Outdoor Pool am Pool keine Handtücher mehr, sondern musste selbst 2 Stockwerke zur Rezeption laufen und sich selbst welche holen. Auf Anfrage an die Bedienung, bitte für die Gäste neue Handtücher bereitzustellen am Pool wurden wir damit abgefertigt, dass sie angeblich alleine sei und dafür keine Zeit hätte. Als es einmal windig und bewölkt war, ist der Sonnenschirm weggeweht worden, was sehr gefährlich hätte enden können. Die Anlage braucht also definitiv eine Generalüberholung 3.) Zimmer Das gebuchte DZ hatte einen riesigen Riss in der Wand, der wahrscheinlich durch einen Wasserschaden hervorgerufen wurde. Für den Preis, den man zahlt, sollte der Riss zumindest optisch behoben werden. Fazit: Das Valparaiso war mal ein gutes, erholsames Hotel, ist allerdings mittlerweile sowohl aufgrund des mangelnden Service als auch bedingt durch die versäumten "Kleinreparaturen" auf keinen Fall mehr das Geld wert. Schade, wie sich so ein Hotel innerhalb von 2 Jahren so schlecht entwickeln konnte.

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