Gotthard Therme Hotel & Conference

Wir waren für einen Kurzurlaub 4 Tage in diesem Hotel und grundsätzlich gibt es nichts auszusetzen. Das Personal ist kompetent und freundlich. Das Hotel liegt gleich nach der österreichischen Staatsgrenze und ist einfach zu erreichen.

Die Zimmer sind geräumig und relativ sauber. Die Zimmerreinigung hat während unseres Aufenthaltes leider nicht gut funktioniert. Am ersten Tag wurde gar nicht geputzt. Am zweiten Tag kamen die Damen erst um 18.00 Uhr, was natürlich nicht geht. Um diese Zeit kamen wir von der Therme ins Zimmer und wollten uns fürs Abendessen frisch machen. Die Betten sind genau nach meinem Geschmack - eher weich. Ich hab sehr gut geschlafen. Das Zustellbett, welches wir für die Freundin meiner Tochter im Zimmer hatten, ist wirklich nur was für Kinder. Ein Erwachsener kann dort nicht schlafen. Fernseher hat funktioniert. Mehrere deutsche Sender.

Zu Essen kann ich nur eines sagen. Die Hotelküche ist spitzenmäßig!!! Lecker, vielfältig, leider nicht immer ganz warm. Ich schwärme noch heute von der Hühnersuppe mit Estragon...Bei ausgebuchtem Hotel sind die Kellner allerdings etwas überfordert und man muss schon mal auf einen freien Tisch warten, was uns aber nichts ausgemacht hat. Das Restaurant vor dem Thermeneingang ist ebenfalls lobens- und empfehlenswert. Der Thermenimbiss hingegen weniger. Alles kalt und viel zu fettig. Personal heillos überfordert bei vielen Gästen.

Die Mitarbeiter in dem Hotel sind sehr gut geschult, höflich, nett, zuvorkommend und sprechen alle deutsch. Was man von den Leuten am Thermeneingang nicht behaupten kann! Durch die Zeitumstellung Sommer/Winterzeit haben die Chip-Uhren vom Hotel eine Zeit lang nicht funktioniert. Eine Problemlösung fanden die Damen am Eingang der Therme leider nicht. Man wurde nur unfreundlich zurechtgewiesen, dass man zwar Ein- und Ausgehen könne, aber keine Konsumation im Restaurant möglich wäre. Erst als wir den Hotelmanager holten, wurden uns Ersatzuhren gegeben. So was darf nicht passieren! Vielleicht sollten die Mitarbeiter der Therme darauf geschult werden, wie man mit Konfliktsituationen umzugehen hat oder sich einen anderen Job suchen. Uns hat das sehr verärgert....

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir waren drei Tage lang nur in der Therme, andere Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.