Mit ein wenig Aufwand und Renovierungen wäre es ganz schnell ein tolles 3 oder so gar 4 Sterne Ressort. Aber dann bitte mit deutlich besserer Sauberkeit. Vorallem die Hausaufgänge und Fahrstühle sind dreckig und nich einladend. Glastüren ekelhaft verschmiert.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Superior Sunset Appartement (renoviert): Angenehme Größe. Leider sehr lieblos. Kalt wirkend. Keine Bilder an den Wänden. Sauberkeit absolut nihct zufriedenstellend. Bad mit Duschvorhang (gelblich). Fugen schwarz + schimmel. Defekt Wände. Balkon verdreckt. Wird während des gesamten Aufenthaltes nicht gereinigt. Zimerreinigung alle 2 Tage völlig ausreichend. Jedoch nicht zufreidenstellen. Die meisten Appartements haben Blick auf den Parkplatz oder die Straße. Schade.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Sehr eintönig. Es gibt zwar jeden Tag ein anderes Mittag / Abendessen. Aber die Qualität ist absolut schwankend. Fast nur tiefgefrorene Speisen. Salatbuffet völlig in Ordnung. Frühstück sehr schade. Jeden Tag eine Sorte Kochschinken + Käse. Jeden Tag. Keine Abwechslung. Machte keinen Spaß dort hinzugehen. Das Restaurant an sich ist in einem tollen Zustand, sehr neu und angenehm.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Absolut tolles Personal. Ohne die lieben Mitarbeiter hätten wir wahrscheinlich ausgecheckt und auf eigenen Kosten ein neues Hotel gesucht.
Dear Fabian, Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are very pleased to hear your kind comments about our team. Your recognition of their friendliness and dedication is truly appreciated and will be shared with them. At the same time, we are sorry to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations. We regret your disappointment regarding the room, cleanliness and food variety, and we take your comments seriously. Feedback like yours is important to us, as it helps us identify the areas where improvement is needed. We are glad you appreciated the restaurant environment and the size of the apartment, and we also value your constructive remarks regarding maintenance, presentation and housekeeping standards. These points will be reviewed carefully with the relevant teams. Thank you once again for your honest feedback. We truly appreciate it and hope to have the opportunity to welcome you again in the future under improved circumstances. Best regards, Golden Club Cabanas
