Gloria Serenity Resort

Das Hotel gehört auf jeden Fall zu den TOP 5 in Belek, da aber erst auf Rang 4 nach Maxx-Royal, Regnum und Cullinan.

Das Zimmer war ausreichend groß und komfortabel. Die Betten waren sehr bequem.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Leider waren die eigentlich warmen Gerichte fast immer eher kalt.

Bester Service

• Zimmer

Das Personal war sehr freundlich aber im Barbereich einschließlich Außenterrasse eigentlich immer unterbesetzt. Sie haben ihr Bestes gegeben, aber mit so wenig Personal ist kein erstklassiger Service, wie wir ihn vom Maxx Royal gewöhnt sind, erfolgen. Das liegt aber nicht am Personal, sondern am Management. Das Hotel war in den ersten Tagen nahezu ausgebucht und dafür waren einfach zu wenig Barkeeper und Service am Abend eingesetzt. Wenn man in der obersten Liga mitspielen möchte, darf man nicht am falschen Ende sparen.

Andere Hotels dieser hohen Kategorie wie z. B. Maxx Royal verzichten auf kleine Tübchen mit Duschlotion etc. Dort sind inzwischen Spender im Bad und Dusche angebracht. Ist nachhaltiger und spart Kosten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Wunderschöner Steg und Strand. Leider stellt das Hotel nicht genügend Liegen zur Verfügung und unterbindet auch nicht, dass die Gäste laut Aussagen des Personals schon morgens ab 6 Uhr oder noch früher die Liegen mit Handtüchern etc. reservieren und diese dann stundenlang nicht benutzen. Angeblich schaut man um 8.00 Uhr und 9.00 Uhr morgens seitens der Gästebetreuung danach. Aber das hat gar nichts gebracht. Die Liegen blieben besetzt und meistens "unbewohnt". In solche Verhaltensmuster möchten wir uns in einem Hotel dieser Kategorie nicht einreihen. Sehr schade!!

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Nur mit dem Taxi. Keine Dolmus-Anbindung ab Hotel. Man kann mit dem Hotel-Shuttle alle 20 Minuten zum Golfplatz fahren um dort in den Dolmus umzusteigen. Auch in der Hauptsaison. Das ist eher umständlich. Da es ja auch Shuttlebusse zum Golfplatz gibt, könnte das Hotel auch Shuttlebusse nach Belek einsetzen, ggf. 2 x pro Stunde und gegen eine kleine Gebühr. Das wäre mal ein Service und würde viele Gäste erfreuen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.