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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht unser Geschmack - nichts für Familien
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt direkt am Hang mit absolut tollen Meerblick. Der Eingang vom Hotel ist leider etwas dunkel und somit wirkt das ganze etwas höhlenartig. Es gibt vier Blöcke in denen man untergebracht werden kann. Die beiden Pools sind auf zwei Ebenen verteilt. Hier gibt es ausreichend Liegeplätze und Schirme. Der Zustand vom Hotel ist ganz in Ordnung, bis auf ein paar lose Fliesen im Pool.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß. Zu jedem Zimmer gibt es ein Balkon. Wir hatten eine Badewanne mit Glastrennwand. Unser Zimmer war anfangs nicht ordentlich geputzt und wir hatten Haare von den vorherigen Gästen auf dem Boden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein ausreichend großes Buffet mit täglich wechselnden länderspezifischen Angeboten. Das Essen war in Ordnung und es ist für jeden etwas dabei. Selbst bei Intoleranzen (z.B. Glutenunverträglichkeit) kann man sich an den Restaurant-Leiter wenden und bekommt extra Lebensmittel. Wir hatten all Inklusiv und sind mit den angebotenen Getränken zufrieden gewesen. Allerdings gibt es eine separate Karte, mit Getränken die extra bezahlt werden müssen.


    Service
  • Gut
  • Es werden diverse Sprachen gesprochen. Mit Englisch kommt man überall weiter. Auch deutsch sprechende Angestellte gibt es dort. Wenn wir Fragen oder ein Anliegen hatten wurde uns sofort weitergeholfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man erreicht über zwei Fahrstühle die Promenade und hat dann die Möglichkeit in 5-10 Minuten die benachbarten angelegten Sandstrände (Puerto Rico & Amadores) zu besuchen. Im Hafen von Puerto Rico liegen viele Boote, für die man direkt am Hafen eine Tour buchen kann. Es kommen aber auch Tour-Guides ins Hotel und bieten diverse Ausflüge an.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation war zwar täglich vorhanden und hat sich bemüht, wirkte aber eher gelangweilt und hätte enthusiastischer sein können. Für Kinder im Alter von circa 9-10 Jahren war die Animation nicht ansprechend. Es gibt zwei Tischtennisplatten an den Pools, die man kostenfrei nutzen kann. Auch Billardtische sind vorhanden, die man gegen eine Gebühr nutzen kann. Die Geräte im Fitnessraum sind eher alt und quietschen. Es werden täglich circa 20-minütige Einheiten wieder Yoga, Pilates, Streching und Zumba angeboten. Das Animations Team konnte hier leider nicht überzeugen. Die anderen Angebote wie Fußball, Tennis und so weiter haben wir nicht ausprobiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christian, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotels gewählt und einen Rückblick von dem Service und den Einzelheiten gegeben haben. Ich bedauere sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht hundertprozentig zufrieden waren. Ausserdem helfen Ihre ausfürhlichen Eindrücke, die Sie uns schildern, unseren Service zu verbessern. Ihre Verbesserungsanliegen haben wir notiert und an die entsprechenden Abteilungen kommuniziert um dies in Zukunft verbessern zu können. Für weitere Hinweise oder Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Arian Cabrera Manager's Assistant Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel ****