GHOTEL hotel & living Kiel

Sehr geehrter Reisender, vielen Dank, dass Sie zu Gast im GHOTEL hotel & living Kiel waren und Ihre Eindrücke schildern. Wir bedauern sehr, dass das Hotel- und Serviceangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das GHOTEL hotel & living Kiel ist ein sog. Hotel Garni, dessen gastronomisches Angebot sich auf ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit norddeutschen Spezialitäten beschränkt. Für den kleinen Hunger zwischendurch, bietet es zusätzlich Snacks an der Bar an. Sollten wir den Eindruck erweckt haben, es handele sich hierbei um ein vollwertiges Restaurant mit dazugehörigen Serviceleistungen, so bitten wir dies zu entschuldigen. Gleichzeitig sind wir Ihnen dankbar wenn Sie uns sagen, wodurch dieses offensichtliche Missverständnis entstanden ist. Ähnlich verhält es sich mit der Lage des Hotels und den (fehlenden) Aufzügen. Unseres Wissens nach ist die Lage am Ortsrand mit direkter Busanbindung in die Innenstadt, jeder Hotelbeschreibung zu entnehmen. Aufzüge werden in diesen Beschreibungen nicht angeführt. In der Tat spiegeln die Posthornsymbole die Geschichte des Hotels wider. Wie fast alle Hotels von GHOTEL hotel & living, gehörte auch das GHOTEL hotel & living zu den ehemaligen Hotels der Deutschen Post. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch gerne zum Anlass, das Verhalten unserer Gäste hinsichtlich dieser Dekorationselemente zu beobachten, um bei Bedarf eine entsprechende Informationsschrift auszuhängen. Wir würden uns freuen Sie erneut bei GHOTEL hotel & living zu begrüßen, um Sie bei dieser Gelegenheit vom Angebot und dem Service unserer Hotelkette zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team von GHOTEL hotel & living