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Peter (46-50)
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • StrandSchöner Urlaub mit Detail'fehlern'
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit guter 'Stadt'-Lage; schöne&gepflegte Umgebung; gutes Essen mit viel Auswahl; Abstriche in Form von Lautstärke an der Mini-Disco (teilw. nicht zum Aushalten), parallel Musik an der Bar (schade, weil diese v.a. gut war wenn ein Pianist gespielt hat), Preise&'Inhalte' an der Poolbar (durch die Preise sind die Erwartungen natürlich sehr hoch..)


Zimmer
  • Gut
  • Im Grunde tolles Zimmer, nur leider entweder laute Musik (Abendunterhaltung bis ca 22Uhr) aus der Lobby od Straßen'lärm' (Müllentsorgung)..und eine Dusche deren Schiebetür Wasser durchgelassen hat, weshalb man regelmäßig einen kleinen See dacor hatte;)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Geschäfte etc vor der Türy; zum Bummeln (auch am Abend) nicht weit bis zur Promenade; nur schade, dass es nicht direkt am Strand liegt..da waren wir in anderen Ländern inzwiwchen schon etwas verwöhnt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Grunde schon gut bis sehr gut..leider gab es Dinge die uns nicht gefallen haben: 1. durfte unsere Tochter nicht auf die 'großen' Rutschen-offiziell weil sie mit 1,18m nicht 1,20m ist und ea aber dort erst ab dieser Größe erlaubt ist; wir hatten das Hotel u.a. extra wg. der Rutschen gebucht u unsere Tochter hat vor dem Urlaub sogar noch ihr 'Seepferdchen' gemacht..und wir wären auch noch am Rand zum (zusätzlichen) Aufpassen gestanden..sehr schade! 2. der Fitness-Raum; also es war wirklich ein schönes Hotel, aber dieser Raum passt eindeutig nicht zum Rest-weder von der Optik, noch von der Größe und schon gar nicht von der Einrichtung..auch sehr schade! 3. nicht so schlimm, aber erwähnen will ich es trotzdem- bspw. der Kletterturm war nur zu sehr eingeschränkten Zeiten für Kinder nutzbar; wir (bzw unsere kids) haben ihn nie genutzt, weil es einfach genau die falsche Zeit f uns war.. 4. die Kinderbetreuer waren sehr freundlich, aber die Einrichtung im 'kalten Keller' war weder f uns noch f unsere Kinder sehr einladend..das kann definitiv verbessert werden..die Tatsache, dass offenbar nur englisch u spanisch gesprochen wurde hätte es f unsere Kinder nicht leichter gemacht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Komplimente zur Lage unseres Hotels, zur gepflegten Umgebung, zur guten Essensauswahl und zu Ihrem insgesamt positiven Erlebnis. Wir bedauern jedoch, von den Problemen zu hören, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, dass Ihre Tochter aufgrund von Größenbeschränkungen nicht auf die „großen“ Rutschen durfte, müssen jedoch sicherstellen, dass alle Sicherheitsvorschriften strikt eingehalten werden. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Website. Was Lärmprobleme betrifft, entschuldigen wir uns für etwaige Störungen durch Abendunterhaltung und Straßenlärm. Wir bemühen uns, den Genuss unserer Gäste mit einer friedlichen Umgebung in Einklang zu bringen und werden Ihr Feedback für die Zukunft berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktiven Kommentare. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Freundliche Grüße Ana, Assistant Manager, GF Victoria