Alle Bewertungen anzeigen
Tilo (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Neueröffnung seit April 2015, nach umfangreicher Renovierung. Betreiberwechsel seit 01.01.2015 unter den Namen Gewandhaus Dresden, Autograph Collection (Quelle Hotelier 10/2015)
Leider keine 5 Sterne
3,7 / 6

Allgemein

Das Hotel besticht durch seine Lage, was leider auch das einzig wirklich positive zu berichten ist. Insbesondere die Service- und Zimmermängel verhindern eine bessere Bewertung. Es gibt in Dresden glücklicherweise einige bessere Hotelsmit ähnlicher oder sogar besseren Lage zu einem gleichen oder sogar günstigeren Preis, denen wir sicherlich bei einem nächsten Besuch unseren Vorrang geben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind ausserordentlich klein und schon sehr abgewohnt (abgeplatzte Farben an Möbeln und insbesondere im Bad und an Deckenstrahlern). Auch der kleine Röhrenfernseher entspricht nicht mehr dem aktuellen Standard. Wir hatten ein Nichtraucherzimmer, welches allerdings sehr nach Zigarettenrauch stank. Leider war eine effektive Lüftung aufgrund der Lage zum Innenhof hin nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Durch die zahlreichen gastronomischen Einrichtungen besteht keinerlei Notwendigkeit, die überhöhten Preise für Frühstück zu bezahlen.


    Service
  • Schlecht
  • Standardanfragen werden standardmaessig bearbeitet. Leider verhinderten die folgenden Vorkommnisse eine bessere Bewerung des Services: 1. Es war nicht möglich, in den vorhandenen Parkplatz (keine Tiefgarage) ohne vorherige Konsultation der Rezeption einzufahren (jedesmal wurde einem mitgeteilt, dass der Parkplatz leider schon voll besetzt ist, was aber in jedem Fall nicht der Fall war). Ausserdem ist es schwierig, eine Überfüllung des Parplatzes mit dem vorhandenen Parkaufkommen durch Nichtgäste zu begründen. Dies entspricht in keinem Fall dem Service eines 5* Hauses. 2. Leider war es nach einer Nacht nicht mehr möglich, mit der Zimmerkarte die Zimmertür zu öffnen. Nach 10m Anstehen an der Rezeption wurde mir versichert, dass das Problem bekannt ist und daran gearbeitet wird (das Problem hatte ich schon vor 10Monaten bei meinem letzten Besuch adressiert. Leider hat sich seitdem nichts mehr getan). 3. Ich verstehe nicht, wieso in einem 5* Hotel die Benutzung eines Bademantels und Badeschuhen mit 5Euro berechnet wird.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Dresden. Shoppingmöglichkeiten sind etwa 200m, die Frauenkirche 300m und die Elbe 400m entfernt. Bars und Ausgehmöglichkeiten sind etwa 100m entfernt. Das Hotel ist 2 Strassenbahnstationen (500m) vom Hauptbahnhof entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel verfügt über eine gute Poollandschaft. Auch die Fitnessgeräte entsprechen dem üblichen Hotelstandard.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tilo
    Alter:36-40
    Bewertungen:22