Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Gastwerk ist an sich ein schönes Hotel von den Räumlichkeiten her. Allerdings waren wir mit dem Service leider nicht zufrieden. Freunde von uns haben im Gastwerk ihre Hochzeit gefeiert. Für die Gäste, die über Nacht da blieben, gab es ein Zimmerkontingent mit einem Preisrabatt. Da wir nicht nur die Nacht nach der Hochzeitsfeier da geblieben sind, sondern insgesamt 3 Nächte, haben sie uns den Preisrabatt für die Nacht nach der Feier aber leider nicht gegeben. Auch auf Nachfrage kamen sie uns nicht entgegen. Sie meinten, wir hätten ja ein anderes Zimmer gehabt. Wir hatten allerdings ein deutlich kleineres Zimmer als andere Gäste der Hochzeitsfeier, obwohl wir mit unserem Kind angereist sind und ein Reisebett aufstellen mussten. Auch sonst war das Zimmer nicht luxuriöser als die der anderen Gäste. Insgesamt war das Gastwerk nicht sehr kundenfreundlich, das fanden wir sehr schade!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Helena, vielen Dank für Ihren Besuch im Gastwerk Hotel und, dass Sie sich anschließend die Zeit genommen haben ein Feedback auf Google sowie auch auf HolidayCheck zu verfassen. Es ist sehr bedauerlich zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht komplett zufrieden waren. Einen Gruppenrabatt können wir nur gewähren, wenn Sie während des gesamten Aufenthalts als Gruppe bei uns übernachten. Da das Gruppenkontingent nur für eine Nacht bestand, wurde im Anschluss standardmäßig unsere Rate für Individualreisende berechnet. Wir hoffen dennoch, dass Sie auch ein paar positive Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitnehmen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie komplett von unserem Anspruch an Service und Qualität zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus dem Hamburger Westen Ihr Team vom Gastwerk Hotel
