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Brigitte (51-55)
Verreist als Freunde • September 2015 • 1-3 Tage • SonstigeNicht weiterzuempfehlen
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir buchten das Hotel für ein Konzert. Wir waren eine Gruppe von 13 Personen. Die Zimmer die uns zugewiesen wurden, hatten mit denen auf der Homepage keine Ähnlichkeit. Sie waren straßenseitig, teilweise ohne Balkon, sehr laut, sehr klein, sehr finster und düster und sehr sehr alt. Dürfen nur kleine Leute buchen, da man sich an den Dachschrägen ständig den Kopf stösst. TV-Gerät aus den 70-iger Jahren - Minibildschirm und sehr leise. Dürften in den letzten 30 Jahren nicht renoviert worden sein. Vor der Abfahrt zum Konzert erkundigten wir uns wegen der Zimmerschlüssel (mitnehmen oder dalassen). Uns wurde gesagt, dass es genüge wenn wir einen Zimmerschlüssel mitnehme, da dieser die Eingangstür sperrt. Wenn aber ein Pärchen ohne Schlüssel heimkommt brauche man nur zu läuten. Dann wird einem aufgesperrt. GESAGT - GETAN Um 3 früh war alles anders. Die Hoteltür ging aufsperren, aber unsere Zimmerschlüssel waren nirgends zu finden. Also läuteten wir - es kam aber niemand, wir riefen die Hotelnummer an - es hob niemand ab. Nach einer STunde gaben wir auf und nächtigten auf den harten Saunabänken im Keller, wo der Putz abbröckelte. In der Früh wurde uns von der Chefin, dass vom Vorabend BESPROCHENE abgestritten und wir wurden für dumm erklärt. Der Altchef meinte wir hätten die Nummer 144 (Rettung) anrufen sollen. Die hätten uns dann mitgenommen. Bei der Bezahlung wurde uns dann pro Kopf € 6,50 vom Zimmerpreis abgerechnet. Geht man so mit GÄSTEN um ???


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:1