Garner Hotel Essen - Handelshof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Mövenpick Hotel Essen zu bewerten. Schön, dass Sie unser Gast waren und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vor allem Ihr Lob zum Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir besonders zu schätzen und macht uns sehr stolz. Dennoch bedauern wir, dass wir Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte beachten Sie, dass unser großes Frühstücksbuffet auch frisch zubereitete Eierspeisen sowie diverse Kaffeespezialitäten und Kaltgetränke beinhaltet. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Klimaanlage nicht richtig funktioniert hat. Bitte sprechen Sie in so einem Fall zukünftig direkt unsere Mitarbeiter an, damit wir noch vor Ort eine Lösung finden können. Dass Sie durch Lärm im Innenhof gestört wurden bedauern wir sehr und möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Wir haben unsere Mitarbeiter selbstverständlich noch einmal darauf hingewiesen, sich im Innenhof mit äußerster Sensibilität hinsichtlich möglicher Geräusche aufzuhalten. Unsere Parkplatzsituation vor dem Hotel können wir durch die zentrale Lage unseres Hotels leider nicht ändern. Alle unsere Gäste können jedoch das direkt hinter dem Hotel gelegene Parkhaus Akazienallee zu vergünstigten Konditionen nutzen. Lieber Gast, wir hoffen, dass wir Sie trotz allem vielleicht schon bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen – wir würden uns sehr darüber freuen. Herzlichst, Ihr Mövenpick Hotel Essen.