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Aus DeutschlandGute Lage, keine Sauna
Marko (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Novum Select Hotel Handelshof Essen wurde komplett renoviert und am 11.11.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Hotel wegen der guten Lage gebucht. Das Zimmer war sauber, aber leider auch schon ein wenig abgewohnt. Gehäufte Macken in der Tapete. Die Sauna ist nicht in der nähe sondern in 15 Autominuten Entfernung zu erreichen. Leider daher nicht wie auf der Buchungsseite beschrieben. Die Rezeption konnte uns leider bei diesem Problem weiterhelfen. Der Rezeptionist ging nicht auf das Problem ein, sondern versuchte uns nur abzuwimmeln. Ich hätte mir sehr gewünscht, dass man uns wenigstens aufrichtig behandelt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marko |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
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