Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Service schlecht, Freundlichkeit 0, wir waren bis 17.08.2018 in diesem Hotel und würden nie wieder dahin buchen. Wie hatten "all inclusive" aber das hatten wir leider nicht. Man wird nicht bedient, am Pool kann man lange auf ein Getränk warten, Kellner ignorieren einen regelrecht. Getränke gibt's nur bis 23 Uhr frei, danach muss man diese bezahlen. Pool wurde nie gereinigt, das Essen ist grenzwertig, immer gleiche Gerichte, wir hatten andauernd Bauchschmerzen, das Hotel ist auch nichts für Familien mit Kindern, Krach darf man nicht machen, Rutsche fehlt, unfreundlich zu den Kindern, die Familienzimmer sind sehr klein, kinderbett nicht vorhanden. Wir sind sehr enttäuscht, so viel Geld bezahlt für nix, wir haben uns an der Rezeption beschwert, aber das wurde nicht ernst genommen. Bei der Anreise wurden wir nicht nett begrüßt, man hat uns noch nicht mal eine Flasche Wasser angeboten. Alles in einem: dieses Hotel ist nicht weiter zu empfehlen, hat zwar eine gute Bewertung in Internet, ist aber nich zutreffend
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Dorina, Herzlichen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback. Vorerst bitten wir Sie für jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts um Entschuldigung. Unsere Gäste standen schon immer und stehen auch weiterhin für uns an erster Stelle, und es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran den Maßstab, den wir uns gesetzt haben, für unsere Gäste zu erreichen. Ihr Feedback ist hierfür von unschätzbarem Wert für uns. Wir haben uns genau jeden Punkt durchgelesen und werden mit Ihrer Hilfe definitiv an unseren Serviceleistungen arbeiten, um diese zu verbessern. Wir danken für Ihr Vertrauen und würden uns freuen. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Jahr. Herzlichen Dank, Gardenia Hotel Team
