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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 1 Woche • Strand
Lärmbelästigung/Essen zu fade
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage des Hotels an sich ist super, sehr zentral und direkt am schönen Strand - jedoch ist auch die Lage des Zmmers sehr wichtig. Wir hatten zunächst ein Zimmer, welches direkt am Lüftungsschacht, dem Fahrstuhl für das Personal und der Küche bzw. dem Restaurant liegt. An Schlaf war durch das stetige Brummen der Lüftung und das dumpfe Anschlagen der Türen nicht zu denken. Nach Reklamation haben wir ein anderes Zimmer bekommen, welches zwar wesentlich schöner und größer und auch mit seitlichem Meerblick war, jedoch gegenüber dem "Deutschen Treffpunkt" lag, wo mehrmals in der Woche Musik und Tanz bis mindestens 24 h stattfindet und zwar so laut, dass die Scheiben wackeln und an Lesen, Fernsehen, geschweige denn Schlafen im Zimmer nicht zu denken ist. Wer also wie wir, einfach nur seine Ruhe haben will, ist hier nicht gut aufgehoben. Schade war auch, dass das Essen für unseren Geschmack etwas laff und zu wenig gewürzt und leider für uns auch nicht landestypisch genug war. Von anderen Hotels waren wir da größere Buffets mit mehr Auswahl gewöhnt. Die Qualität der Speisen war jedoch in Ordnung und es musste sicherlich auch niemand verhungern. Zu dieser Jahreszeit wird das Hotel fast ausschließlich von Überwinterungsgästen bewohnt, d. h. der Altersdurchschnitt ist sehr hoch und als Familie mit kleinen Kindern würden wir das Hotel nicht unbedingt buchen. Insgesamt hat uns die gute Ausgangslage des Hotels am besten gefallen, man kann von dort aus viel unternehmen - sollten wir jedoch noch einmal nach Alanya fliegen, würden wir trotzdem ein anderes Hotel buchen, da das "Gesamtpaket" doch ein wenig enttäuschend war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, die Meinung ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung unserer Tätigkeit als Dienstleister und dient der Steigerung und der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir als Hotelleitung würden uns sehr darauf freuen, trotz dieser Kritikpunkte Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Es ist für uns sehr bedauerlich, dass Sie nicht wohlfühlend abgereist sind. Erlauben Sie uns bitte Sie daemnaecht die Negativitaeten in Ihrem Gedächtnis auszuwischen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Gardenia Team