Aus DeutschlandWir sind spät abends in Deutschland weggeflogen und demnach in den frühen Morgenstunden im Hotel Gardenia angekommen. Als wir dort eintrafen merkten wir sehr schnell, dass man auf unsere Ankunft nicht vorbereitet war. Wir wurden empfangen mit dem Satz: Es gibt leider ein kleines Problem, Ihr Zimmer ist noch nicht fertig. Es muss noch geputzt werden. Danach wurde uns etwas zu trinken und zu essen angeboten. Als wir dann, nach häufigem Nachfragen geschlagene 1,5 Stunden später in unser Zimmer durften, waren wir enttäuscht. Der Nachtwächter hatte also so lange gebracht, um das Zimmer zu "reinigen" und es war nicht sichtbar sauber. Die Handtücher waren grundsätzlich nie sauber, immer waren irgendwelche Flecken darauf. Ebenso die "Bettwäsche". Das Bad wurde auch nicht gründlich gereinigt. Man ist einfach enttäuscht wenn man morgens gegen halb 5 im Hotel ankommt und lange gereist ist und man bekommt versprochen, dass das Zimmer in 20 Minuten fertig ist und man muss aber immer selbst nachfragen und es dauert dann sehr lange und es ist einfach nicht sauber. Vom Essen des Hotels waren wir auch nicht sonderlich angetan, da es selten etwas "bekanntes" zu essen gab und für Menschen, die nicht oder selten Salat essen, häufig fast keine Auswahl da war. Das Personal des Hotels ist großteils freundlich, teilweise aber auch unverschämt und unqualifiziert. Hierzu haben wir auch noch ein Beispiel: Im Ordner unseres Reiseunternehmens war das Blatt mit den Abreisedaten am falschen Tag mit dem richtigen Datum eingeordnet. An der Rezeption wurde uns dann mitgeteilt, dass wir schon *heute Abend* abreisen, was natürlich nicht stimmte. Vielleicht hatten wir auch einfach nur pech mit dem Hotel, aber wir waren nicht zufrieden.
waren nicht zufrieden, sehr klein und nicht so ganz sauber.
nicht so unser Fall, kann aber auch durchaus gut ankommen bei anderen.
Der *Putzmann* war sehr freundlich und zuverlässig, das Personal an der Rezeption nicht so ganz zu unserer Zufriedenheit.
Die Lage war gut bis sehr gut. Direkt am Meer, nur durch eine kleine Straße und einen Park vom Meer getrennt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, die Meinung ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung unserer Tätigkeit als Dienstleister und dient der Steigerung und der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir als Hotelleitung würden uns sehr darauf freuen, trotz dieser Kritikpunkte Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Es ist für uns sehr bedauerlich, dass Sie nicht wohlfühlend abgereist sind. Erlauben Sie uns bitte Sie daemnaecht die Negativitaeten in Ihrem Gedächtnis auszuwischen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Gardenia Team
