Garda Suite Hotel - Tonelli Hotels

Die Lage ist toll, die Sauberkeit wirklich mangelhaft und die Einrichtung sehr veraltet.

Im ersten Zimmer hatten wir Schimmel an der Wand, Titel Insekten, fremde Haare überall, Staubmüse unter dem Bett, fremde Flüssigkeiten auf den Handtüchern und der Bettwäsche. Dieses Zimmer war mit zwei Koffern kaum noch betretbar, aufgrund der Größe. Allgemein sind die Zimmer sehr in die Jahre gekommen, was uns aber nicht gestört hätte, wäre es sauber gewesen. Nach einem Zimmer kamen wir dann in ein Zimmer direkt auf der Seeseite. Die Sauberkeit war hier ein wenig besser, und das Zimmer größer. Das Hotel hat definitiv keinen 4 Sterne Standart.

Sauberkeit auch hier mangelhaft. In meinem Getränk, welches ich mir aus einer geschlossenen Flasche in ein Glas voller Eiswürfel schenkte, schwommen schwarze Punkte. Das Abendessen haben wir einmal und nie wieder genutzt. Das Frühstück war in Ordnung, aber doch sehr eintönig. Wir sind von vier Sterne Hotels anderes gewohnt.

Das personal war trotz unserer Beschwerde professionell und freundlich, hätte uns aber ohne TUI kein neues Zimmer gegeben. Wir sind vorab erst einmal auf die Rezeption zugegangen, welche uns belächelt hat für die Bilder die wir vom dreckigen Zimmer gezeigt hatten. Sie teilte uns außerdem mit, das kein Zimmer mehr frei sei. Nach dem Anruf von TUI, konnten wir das Zimmer am Folgetag wechseln.

Direkt am Gardasee (in zwei Gehminuten), im circa 15 Minuten in der Innenstadt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand