Garda Hotel Forte Charme

Für eine Woche buchten wir das Hotel. Nach einer Woche in einem super 4 Sterne Hotel in Kroatien reisten wir voller Vorfreude in das Forte Charme. Dort angekommen waren wir erstmal völlig begeistert von der Lage des Hotels und dem äußeren Gesamteindruck. Doch die Freude hat sich sehr schnell in großen Ärger umgewandelt. In unserem Zimmer war es finster, kein Tageslicht kam herein, da wir direkt im Felsen waren. Es hatte zwar einen Balkon, doch dieser war wirklich direkt im Berg. Es kam kaum Frischluft in den Raum und zu guter letzt war das Zimmer noch direkt über der Küche. Es roch nach Essen und es war dementsprechend laut. Wir mussten die Klimaanlage nutzen, die jedoch auch so laut war, dass man an Schlaf nicht denken konnte. Wir fragen nach einem Zimmerwechsel. Dieser war jedoch angeblich nicht möglich. Uns wurde gesagt das Hotel sei ausgebucht. Als wir dann auf diversen Internetbuchungsseiten sahen, dass man noch Zimmer mit Seeblick in dem Zeitraum buchen konnte fragten wir mit diesem Argument erneut an der Rezeption. Nach langen Diskussionen bekamen wir für die nächsten Tage das neue Zimmer (mussten dafür den vollen Aufpreis Zahlen!!!) Da wir den letzten Tag wieder ins Horrorzimmer sollten, reisten wir eher ab. Wir bekamen nach mehreren Nachfragen keine Entschädigung, weder für den Aufpreis, noch für den Tag, den wir einbußten. Im kompletten Hotel fehlte auch lediglich der Charme. Einzig das Restaurant-Personal war sehr nett und die Pool Anlage wirklich schön. Erneut würden wir nicht noch einmal in dieses Hotel reisen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch absolut nicht berechtigt.

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