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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Große Entäuschung!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei der Ankunft war das Zimmer schmutzig. Die Reinigung während des Urlaubes ließ stark zu wünschen übrig. Der Kühl- schrank war defekt und der Abfluss im Waschbecken verstopft. Das Geschirr zu den Mahlzeiten war unsauber. Weißwein gab es nur an einem Tag (all inklusive) und Bier wurde mehrmals aus Dosen angeboten, da kein Fassbier vorhanden war. Getränke an den Bars wurden oft in Plastikbechern ausgegeben, da keine Gläser in ausreichender Menge zur Verfügung standen. Die Anzahl der Liegen und Schirme war weit unter der Anzahl der Hotelgäste. Um zu den Mahlzeiten einen Platz zu bekommen wurden Basekaps, Taschen etc. Stunden vorher auf die Tische verteilt. Der Anteil russischer und deutscher Urlaubsgäste war ca. 9 zu 1, daraus folgte, dass die Animation ausschließlich in russisch und türkisch statt fand. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption ließ stark zu wünschen übrig. Dagegen war das Per- sonal an den Bars oder im Restaurant sehr freundlich, obwohl ein Kellner ca. 30 Tische zu versorgen hatte. Das konnte nicht funktionieren. Da wir vor drei Jahren schon einmal Gäste in diesem Hotel waren wissen wir wie es besser geht. Dieses Hotel ist nie und nimmer mit 5* zu bewerten, im momentanen Zustand mit 3*! Das Hotel ist in keinem Fall zu empfehlen!!! Obwohl die Reiseleitung sich um Besserung bemühte änderte sich nichts!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:4