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Josef(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2017
Verifizierter Aufenthalt
Zimmer entspricht nicht 4 Sterne-Niveau.
3 / 6

Modrig riechendes Zimmer, Flecken an den Wänden, verstopfter Abfluss in Badewanne, eines Tages übler Geruch und dunkle Brühe kam hoch.......!!! Essen gut und reichliche Auswahl, Außenanlage schön, besonders auch der neue Saunabereich, der uns als Alternative zum Duschen diente.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathy, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Beiträge und hoffen, dass Esencia de Fuerteventura, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess

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