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Josef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Wenn dann nur mit Upgrade auf Esencia
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine AL Anlage mit Einschränkungen. ganz schlechte Service vor allem im Speiseraum, zum Teil muss man den Tisch selber decken. Die nationalen, alkoholischen Getränke sind einfach nicht genießbar. Einfach schade um das Geld dafür ausgegeben wird. Dazu kommt noch der Personalmangel. Überall an den Bars muss man Schlange stehen. Das Hotelmanagement muss doch genau wissen, wie viele Gäste gekommen sind und dementsprechend ausreichend Personal einsetzen. Ein Aufenthalt in eine vier Sterne Hotel Anlage sieht ganz anders aus.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich ist das Wort Service, ein Fremdwort in diesem Hotel


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Josef, Danke, dass Sie sich für das Fuerteventura Princess als Ihre Unterkunft entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Basierend auf Ihren Worten bedauern wir, dass die Erfahrung nicht ganz unseren Erwartungen entsprach. Was den Service betrifft, so bedauern wir, dass er nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das gesamte Team bemüht sich stets, den bestmöglichen Service zu bieten und den Gästen eine angenehme Erfahrung zu garantieren. Wir nehmen die Meinungen unserer Kunden sehr ernst, daher werden wir diese studieren, um Verbesserungen zu bewerten. Wir hoffen, dass Sie einen Teil Ihres Aufenthalts angenehm fanden und dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team