Das Hotel ist in seiner Substanz, seiner Lage und Ausstattung hervorragend. Ich kenne es noch von früher. Leider leidet es sehr unter der all-inclusiv-Invasion. Auch die Baumaßnahmen sind nicht gerade von Vorteil. Warum ein neuer Spa-Bau notwendig ist, erschließt sich mir nicht.
Die Matratzen waren sehr durch gelegen. Unmittelbar vor unserem Haus liegt eine unbefestigte Strasse zum Strand. Leider fahren dort schon sehr früh große Lieferfahrzeuge und Betonmischer vorbei, die bestimmt 50 Km/h Tempo lieferten.
Die Gastronomie leidet unter All-inclusive, die Drinks sind verwässert, wenn sie von der Bar kommen. Der Grill-Koch bietet ständig angekohltes Fleisch. Beim Frühstücksangebot hat man offenbar einen Koch eingespart, da in unserer letzten Woche, keine Omelette mehr angeboten wurden.
Trotz all-inclusive müsste man auch ausgebildetes Personal verhalten. Leider waren die Servicekräfte oft überfordert, weil zu viele Gäste anwesend waren.
Leider ist die Buslinie (blau/gelb) eingestellt worden, die zwischen Butihondo, Esqqinzo, Jandia und Morro Jable verkehrte. Diese Linie fuhr sozusagen im Kreis und man konnte im 30 Minuten Abstand in die nächste Umgebung fahren.
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Sehr geehrte Sonja, Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Das Management nimmt Ihre konstruktiven Kommentare sehr ernst, denn es ist für uns sehr wichtig, dass unsere Gäste auf jeder Ebene zufrieden gestellt werden und einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt haben. Mit freundlichen Grüßen RRPP Hotel Esencia de Fuerteventura Princess
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