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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2008 • 3 Wochen • Strand
Massenabfertigung auf Kosten der Gäste
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Meinen Urlaub hatte ich für drei Wochen im Fuerteventura Princess Hotel vorgesehen und mich auf etwas Erholung gefreut. Leider kam ich in ein überfülltes Hotel mit allen bekannten Nachteilen die einen hierbei treffen können. Kantinenatmosphäre im Speisesaal, klebrige, verschmutzte Teller, Besteck und Trinkgefäße. Essensqualität... na ja. Das Hotel bröckelt altersbedingt an vielen Stellen und macht keinen wirklich gepflegten Eindruck. Trotz der Bitte ein ruhiges Zimmer zu bekommen quartierte man mich mit Autobahnblick, Staubpiste zu Strand und schnarchenden, lauten Nachbarn ein. Da es auch andere Zimmer gab versuchte ich mit Freundlichkeit und Engelszungen einen Wechsel zu bewirken. Fehlanzeige !!! Kein Entgegenkommen weder von Hausdame noch von der Rezeption. Stattdessen nur Abweisung, geheuchelte Vertröstung, auf die Situation wurde in keiner Weise eingegangen. Auch andere Ankömmlinge quälten sich mit ähnlichen Problemen. Ich fühlte mich nicht als Gast sondern als Bittsteller und das wollte ich für 3 Wochen Urlaub nicht hinnehmen, daher am 3. Tag Hotelwechsel in echte 4 Sterne und alles wurde gut !!! Schade, daß man immer öfter Negativerfahrungen auch mit namhaften Hotelketten macht. Im Fuerteventura Princess ist der Gast jedenfalls kein König.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Esencia de Fuerteventura entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns über alle konstruktiven Beiträge, welche natürlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Für Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen stets zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess