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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3 Wochen • Strand
Ja, aber keine weiteren Einsparungen.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bewertung einer anderen Art. Ich wollt eine E-Mail direkt über die Internet-Seite schreiben. Das war leider nicht möglich! Oder sollte es auch nicht so sein? Also versuche ich es hier in der Erwartung, daß ich Antwort bekomme: Hallo Senor B., wir, mein Lebensgefährte und ich, sind schon jahrelang Ihrem Hause treu. Wir sind schon das 8.Mal in Ihrem Hause als Pauschalbucher für jeweils 3 Wochen im Jahr bei Ihnen zu Gast. Und zwar im "Fuerte Costa Luz". Einmal wurden wir bisher von Ihnen umgebucht in das El Fuerte. Da uns aber das etwas kleinere "Fuerte Costa Luz" besser gefällt, da familiärer, würden wir es auch weiterhin buchen wollen. Man begrüßt uns da schon mit " Na, wieder zu Hause"! Super, man kennt uns, wir fühlen uns wohl. Nun mußte ich kürzlich feststellen, das z.B. eine Internet-Buchung nur noch über das gesamte Hotel möglich ist und man nicht weiß, in welches Ihrer beiden Häuser man kommt. Auch im Holiday-Check wurden wohl die beiden Häuser von den Bewertungen zusammen gezogen. Die Bewertungen und auch die Buchungsmöglichkeit für das "Fuerte Costa Luz" ist nicht mehr getrennt vorhanden. Auch eine Buchung direkt für das Costa Luz ist nicht möglich. Schade. Was muß ich tun, um das Costa Luz zu buchen ? Gern warte ich auf Ihre Antwort. Schöne Grüße Heike und Francisco Muchos Saludos


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer im Fuerte Costa Luz sind super. Reinigung alles ok. Echt super. Zimmermädchen sehr nett. Nur der Safe!!! Zu teuer. Sollte im Sterne-Hotel inkl. sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität der Speisen hat in den letzten Jahren wirklich nachgelassen. Sicher muß man nicht immer die Massen vorlegen. Aber die Qualität hat gelitten, zusammen mit der Zubereitung. Fleisch zäh, Gambas alt - trocken und riechen nach Fisch, jedenfalls in der Woche. Am Wochenende frisch!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotel steht und fällt mit dem Service-Personal. Das Kunden-Management liegt in deren Händen. Sie haben es drauf. Da könnte sich das wirkliche Management etwas abschneiden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • alles gut, Super Tapa-Bars je nach Jahreszeit. Ist ein gewachsenes Fischerdorf


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt. Wassergym war früher vor einigen Jahren besser. Andere Animationen.... Treffpunkt im Fuerte Costa Luz....man wird abgeholt und ins El Fuerte überführt. Ist man 2 Minuten zu spät, steht man da wie ´nicht abgeholt und keiner weiß Bescheid.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike und Francisco, vielen Dank für Ihren Kommentar Ich informiere Ihnen, dass ab jetz wir den Namen der 2 Häuser in eine einzige (Hotel Fuerte Costa Luz) zusammen haben. Notieren Sie bitte, diese e mail; rrppfc@grupoelfuerte.com. Sie können direkt mit die Gästebetreuung Abteilung in Verbindung zu erhalten, und Sie können Ihre Zimmerwunsch verwalten. Vielen Dank nochmals und hoffen, Sie bald in Ihrem Hause begrüßen zu können. Liebe Grüsse aus Conil Antonio Basallote Hoteldirektor