Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

Wir waren schon in zahlreichen anderen Hotels in Ägypten und einige, wenige Male im Fort Arabesque. Es handelt sich um ein älteres Hotel in der Makadi Bay mit gutem Strandabschnitt/Zugang zum Roten Meer sowie schöner, gepflegter Gartenanlage. Negativ: Zu viele hotelfremde Menschen. Die Unterwasserwelt ist leider auch nicht mehr das, was sie einmal war.

Wir hatten ein ordentliches Zimmer (Deluxe) in einem ruhigen Bereich. Für unseren Geschmack bzw. für unsere Zwecke vollkommen ausreichend. Sauberes Bett, gute Dusche. Punkt. Die alten Wolldecken sollten allerdings endlich ausgemustert werden da fleckig und unhygienisch. Deckbetten zum Beziehen sind bereits im Kleiderschrank vorhanden. Warum nur zieht man diese nicht auf? TV Programm (Flatscreen vorhanden) war selten zu empfangen bzw. gar nicht vorhanden. Die mehrfachen Erklärungen des Hotel Teams hierzu waren mangelhaft.

Das Essen war soweit in Ordnung. Natürlich wiederholte es sich auch (passiert auch in anderen Hotels mehr oder weniger). Es handelt sich im Fort Arabesque nicht um Sterneküche, dennoch um eine ganz ordentliche. Wer Ausweichmöglichkeiten sucht findet diese in anderen Bereichen gegen Aufpreis. Die Kleiderordnung wird nicht von allen Gästen eingehalten. Dagegen gesteuert wird allerdings vom Hotel Team nicht. Das Niveau rutscht dadurch leider in den Keller. Der Westflügel des Arabesque ist ruhiger (nur für Erwachsene). Der Ostflügel ist unerträglich laut sowohl im Bereich Restaurant als auch im Bereich der Sunset Bar.

Der Service hat nachgelassen, selbst mit Tip/Trinkgeld ging dies nicht besser. Viele vom Team waren immer freundlich, bei anderen Servicekräften hatte man den Eindruck der absoluten Gleichgültigkeit oder sogar Resignation. Man musste schon um ein Lächeln bitten..... Das Hotel insgesamt hat, leider, abgebaut. Auch einige Mängel, die wir angezeigt haben (Rezeption und Gästebetreuung) sind teilweise erst sehr spät bzw. gar nicht behoben worden. Wir sind uns schlichtweg nicht ernst genommen vorgekommen obwohl wir unsere Anliegen freundlich und sachlich vorgetragen haben. Hier und da kommt die Sauberkeit zu kurz. Stühle, Tische, Liegen und Auflagen müssten regelmäßig gereinigt werden und viele andere Bereiche ebenfalls. Es war sehr windig während unseres Aufenthaltes. Ein Windschutz wurde von mehreren Gästen erbeten. Wir wurden verwiesen auf kostenpflichtige Reservierung. Dabei ging es uns lediglich um einen bescheidenen Windschutz, der in anderen Hotels allen Gästen zur Verfügung gestellt wird und auch ohne Reservierung vorhanden ist. Falls nicht, wird dieser gestellt und besorgt. Hier muss sich das Fort Arabesque Kritik gefallen lassen.

Fahrt vom Flughafen ca. 30 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand