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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Weit von 4 Sternen entfernt, schlechtes Restaurant
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage und die Architektur des Hotels sind prachtvoll, auf den ersten Blick auch schön eingerichtet. Allerdings dann doch recht wahllos mit unterschiedlichsten Antiquitäten zugeschoben. Das Zimmer war recht ordentlich, leider aber unter dem Restaurant, (es nannte sich Gartenhaus) so dass man permanent das Stühlerücken und den ganzen Gastronomielärm abbekommen hat. Das Restaurant war eine Frechheit, das Essen nah an der Schmerzgrenze zu einem sehr frechen Preis. Meine Reklamation (eine halbe Lammschulter ging zurück) wurde ignoriert (das müssen Sie bei der Abreise an der Rezeption klären...).. Nach eine einstündigen (!) Diskussion wurde akzeptiert, dass ich nicht die gesamte Rechnung zahlen wollte. Der sogenannte "SPA-Bereich" ist unter aller Würde, die Fitness-Geräre zudem lebensgefährlich alt. NEVER AGAIN... denn das Personal war zu allem Überfluss auch noch unverschämt und unhöflich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:4