Finca Hotel & Spa Monnaber Nou

Wir hatten Mannaber Nou für 11 Tage in einem Appartment mit Küche, incl. Frühstück und unserem Hund (4 KG) gebucht. Das Finca Hotel hat ein Haupthaus und eine Nebengebäude. Das Haupthaus mit Restaurant und Aufenthalsräumen ist stilecht eingerichtet und sehr schön gestaltet. Leider sind im Nebenhaus die Appartments mit Küche sehr klein und ungemütlich eingerichtet. Die Küche ist kahl und sehr dunkel, was nicht zum kochen oder speisen einläd. Das Wohn-Schlafzimmer ist im Grunde ein normales Hotelzimmer ohne separate Sitzgelegenheit . Das Sofa steht an der Wand vor dem Fernseher, somit kann man nur auf dem Bett sitzen. Balkon sehr eng , es passen gerade zwei Stühle darauf und ein kleiner Tisch. Der Raum wirkt durch seine Einrichtung und die kleine Balkontür auch sehr dunkel. Desweiteren ist das ganze Gebäude sehr hellhörig, tagsüber hat man das Rumpeln der Putzfrauen und abends bis spät in die Nacht hört man die anderen Gäste. Für unseren kleinen Hund mussten wir 12 ,- Euro am Tag bezahlen, erst nach Anreise erfuhren wir , dass der Hund noch nicht mal in seiner Reisetasche mit ins Restaurant bzw. Frühstücksterrasse durfte. Die Hauskatzen des Hotel störte dies aber nicht und liefen fast jeden morgen auf der Terrasse herum. Wir hätten uns mit der Situation ja noch arrangieren können, wenn nicht noch ein Einbruch in unser Appartment passiert wäre, Geldbeutel und Handy weg, wir waren nur 10 Min. nach dem Abendessen mit unserem Hund spazieren. Bemerkten die Einbrecher und hatten somit noch Glück, da auch der Safe aus der Wand gerissen war und schon auf dem Küchentisch an der Eingangstür stand. Die Einbrecher konnten fliehen. Wir verständigten die Rezeption und die Polizei kam zur Schadensaufnahme. Für die Nacht bekamen wir ein Ersatzzimmer zwei Türen weiter, für die übrige Zeit bot man uns ein Zimmer im Haupthaus an, aber am nächsten Morgen wurde dies verneint ,da wir ja den Hund dabei hätten. Wäre ich ein ängstlicher Mensch hätten wir uns ein anderes Hotel suche können ,da an der Lage und Sicherheit des zweiten Appartments kein Unterschied zum ersten war. An der Sauberkeit des Hotels gab es keine Beanstandungen. Sicher sind unsere Erlebnisse mit dem Hotel Monnaber Nou nicht allgemein. Aber durch diese Situation erkennt man auch ein gutes Hotel. Es gab zwar ein Entschuldigungsschreiben vom Hotelbesitzer mit einer Flasche hauseigenem Olivenöl und einer Wurst sowie ein Obstkorb, ansonsten hatte sich das ganze Hotel sehr unflexibel mit unserer Situation verhalten. Nach Rückkehr nach Deutschland erfuhren wir von einem Bekannten, der auch schon in dem Hotel war, dass jeder Gast das Öl und die Wurst als Gastgeschenk erhält. Somit kammen wir uns etwas vera... vor. Hundebesitzer sollten dieses Hotel nicht nehmen. Wir sind gerne bereit 12,- Euro für unsern Hund zu bezahlen, aber mit den vielen Einschränkungen kommt man sich sehr unwillkommen vor und man fragt sich für was die 12,- Euro sind. Ein Tipp an Monnaber Nou, streicht die Kennzeichnung "Hunde erlaubt". Im Übrigen , es gibt kein Gesetzt in Spanien, dass Hunde in Restaurant nicht erlaubt sind. Dies hatten wir in vielen anderen sehr guten Restaurant auf der Insel erlebt, hier waren wir und unser Hund willkommen.

Wie bereits oben beschrieben , zwar sehr sauber aber sehr klein. Sicherheit im Appartmenttrakt vor Einbruch nicht gegeben, das 5 Eingänge auf der Rückseite des Gebäudes liegen und nicht einsehbar sind. Spärliche Beleuchtung der Umgebung.

Laut Hotelbeschreibung hat das Hotel Monnaber Nou ein mit einem Micheline Stern ausgezeichnetes Restaurant. Die Preise passen aber nicht zu der gebotenen Qualität und dem Service. Wir waren zweimal abends essen, beide male waren wir von der hoch gelobten Kochkunst enttäuscht. Die Speisen kommen wie in einem Schnellrestaurant so schnell an den Tisch, dass an frische Küche nicht zu glauben ist. Der Gruß aus der Küche wird einem ohne Ansage, um was es sich handelt auf den Tisch gestellt, bei Nachfrage gibt es die Auskunft "das kommt von der Küche". Das Spanferkel kam aus der Friteuse und die Beilagen waren sämtlich auch frittiert oder gebraten. Das Rinderfilet war trotz medium Bestellung mehr rare als medium. Beim zweiten Besuch sagten wir dem Kellner sogar noch , bitte das Filet mehr durch als medium, und es kam noch blutiger an den Tisch. Nach Reklamation erhielt mein Mann das Steak dann aufgeschnitten und auf den Steaker nachgebraten. Das ganze für 27,- Euro. Die Kellner sind arrogant und unaufmerksam. Wein aus dem Weinkühler wurde nicht nachgeschenkt sondern man musste sich selbst bedienen. Das Frühstück war für ein 4 Sterne Haus auch entäuschend. Rühreier oft kalt und mit zuviel Öl zubereitet, keine Abwechslung in den angebotenen Speisen.

Das Personal ist eher unpersönlich und nicht zuvorkommend, was für solch ein Finca Hotel nicht passt. Es wird deutsch und englisch gesprochen. Der Hoteleigner ist sehr freundlich und sollte sein Personal etwas mehr darauf schulen.

Das Hotel liegt inmitten von Wiesen und Olivenhainen, sehr schön, aber auch sehr abgelegen, was sicherlich auch zu dem Einbruch in unser Appartment führte. Die Anfahrt zum Hotel ist sehr gut ausgeschildert.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sportangebot ist sehr gut, fahrradverleih am Hotel, Reiten, Tennis und Wandertouren werden angeboten. Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet, jedoch in der Hochsaaison sicherlich sehr überfüllt bzw. für die Menge der Gäste zu klein. Aussenpool war zu unserer Reisezeit noch nicht nutzbar aber sehr schön. Liegen sicher in der Hauptsaison nicht ausreichend.