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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht für Jedermann
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unser Zimmer war sauber, die Anlage gut aufgebaut mit den einzelnen Apartments, allerdings was es an den Pools viel zu voll, leider hat man keine Liege bekommen, da viele sich die vorher schon mit ihren Handtüchern reserviert haben, was eigentlich nicht erlaubt ist. Das Essen fanden wir auch nicht besonders gut, es war viel zu fettig was wohl daran lag, das sich dabei nach der englischen Kultur gerichtet wurde. Außerdem bestand es aus vielen TK Produkten. Insgesamt war es zu den Mahlzeiten extrem voll. Und wenn man nach Erholung sucht, ist man bei diesem Hotel an der falschen Stelle, aber das war uns vorher bewusst.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super aufgebaut, das Bad war schön groß.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie oben bereits geschrieben, sehr fettig und viele TK Produkte, das Obst war super.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war an sich sehr freundlich und Hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Leider waren keine Ausflugsziele in der Nähe, weswegen wir uns gezwungenermaßen überwiegend im Hotel aufhalten mussten. Die Busfahrt zur Anlage vom Flughafen betrug eine Stunde!! Wir mussten außerdem eine Stunde am Flughafen warten bis der Bus überhaupt losfuhr. Nicht gerade gut wenn man mit einem kleinen Baby unterwegs ist.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider konnten wir nicht viel nutzen, da es zu voll war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katharina, vielen Dank für Ihren Aufenhalt in unserem Baby FERGUS Club Europa und für Ihr Feedback bei Holidaycheck. Es tut uns Leid zu hören, dass unser Hotel dieses Mal Ihre Urlaubsansprüche nicht erfüllt hat, insbesondere wg. der in unserem Restaurant vorgeschlagenen Speisenauswahl und der Liegenreservierung am Poolbereich. Wir haben Ihre wertvolle Kommentare gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessert werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen vom gesamten Team, Susana Cuesta Customer Experience Baby FERGUS Club Europa