Fereniki Holiday Resort & Spa

Hotel entspricht überhaupt nicht der Katalogbeschreibung. Ich kann heute noch immer nicht sagen, wieviele Zimmer dieses Hotel hat, nur das täglich ca. 1000 Menschen beim Essen im weitentlegenen Restaurant, was zu diesem Hotel gehört, abgefertigt wurden. Wir hatten ein Appartement mit sogenannter Kitschenette gebucht und Halbpension, was sich im Nachhinein als sehr großer Fehler entpuppt hat. Wir haben 1 Swimmingpool gefunden, die anderen beiden, keine Ahnung wo die lagen. Sauberkeit kennt man in diesem Hotel nicht. Geputzt wurde da noch nie richtig, das Zimmermädchen ist zwar täglich vorbeigekommen, hat aber nur mit einem feuchten Tuch und dreckigen Wischwasser sporadisch rübergeputzt. Handtuchwechsel gab es nicht, wenn man die schmutzigen Handtücher auf den Boden gelegt hatte, wurden diese fein säuberlich wieder aufgehängt. Unsere Tochter war von Wanzen, die sich in der Matratze versteckt hatten, an den Beinen und Po total zerstochen. Zimmergenossen wie Mücken und Kakerlaken an den Wänden klebend oder lebend, gab es genügend, sowie Schnecken und anderes nicht identifizierbares Kleingetier im Badezimmer. Ekelig!! Die Klimaanlage hat trotz Mehraupreis pro Tag EUR 5,00, nicht richtig funktioniert, d.h. sie war überhaupt nicht regulierbar, entweder war es saukalt oder total heiß im Zimmer. Zur Architektur, von außen sieht es ja ganz o.k. aus, aber so schiefe Zimmer von innen habe ich noch nie gesehen. Behindertengerecht ist das Hotel überhaupt nicht, da man schon als normal schlanke Person zum Badezimmer sich immer mit der Tür in die Quere kam, eine Person mit Bauch hat hier weniger Chancen sich waschen zu können. In diesem Hotel sind überwiegend Engländer als Gäste. Familienfreundlich ist dieses Hotel überhaupt nicht. Zimmerwechsel der einzelnen Gäste ist hier üblich, man richte sich also darauf ein, dass man mindestens 3-4 Urlaubstage verliert, weil man mit auspacken, einpacken und Umzug beschäftigt ist. Es gab auch Gäste, die hatten zwar ein Zimmer gebucht, aber haben keines bekommen. Mein persönlicher Tipp. Da wir öfters schon auf Kreta waren, ist diese Insel sehr empfehlenswert, da Landschaft, Meer und Sehenswürdigkeiten wirklich nicht zu kurz kommen. Aber das Hotel Fereniki bitte weitläufig umgehen bzw. meiden!

Sauberkeit = Fremdwort. Zustand der Möblierung mangelhaft, Steckdosen an der Wand, genau über dem Kinderbett rausgerissen. Kaputte Lampen. Klimaanlage läßt sich nicht regulieren, trotz Aufpreis von tägl. EUR 5,00. Fön war defekt, d.h. der Schlauch war ebenfalls rausgerissen. Toilettenspülung defekt. Telefon ging überhaupt nicht. Täglich waren Stromausfälle an der Tagesordnung. Habe oberes Stockwerk mit Meerblick gebucht, habe aber Erdgeschoss mit Blick auf einen Ziegenstall erhalten. Der Gestank war sehr unangenehm.

Ein Restaurant ist vorhanden, das nach längerem Fußmarsch erreichbar ist. Qualität ist mangelhaft. Man geht lieber Essen und das Frühstück sollte man sich ebenfalls selber machen. Der Service im Restaurant ist allerdings sehr gut. Atmosphäre ebenfalls, da das Lokal direkt am Strand liegt.

Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort, genauso wie Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Fremdsprachenkenntnisse sind unzureichend. Zimmerreinigung wie oben beschrieben, ungenügend. Zimmerservice überhaupt keinen. Umgang mit Beschwerden, da stößt man auf taube Ohren, zumal die Chefin "Maria" eine total unfreundliche, bornierte Ignorantin ist. Die hält es nicht mal für nötig einen anzuschauen geschweigedenn die Reiseleitung ernst zu nehmen.

Die Lage vom Hotel ist ganz gut, es kommt aber darauf an, wo man untergebracht wird. Es liegt in dem lebhaften Ort Georgioupoulis, zum Strand und auch zum Essen geht man, je nach Lage zwischen 500 Metern bis zu 1,7 km. Wir mussten 1,7 km zum Frühstück und Abendessen jedesmal spazieren. Der Strand ist aber super. Es gibt die typischen Einkaufsmöglichkeiten und viele gute Restaurants und Bars. Der Transfer zum Flughafen ist obtimal, aber nur wenn man Chania bucht. Ausflugsmöglichkeiten auf Kreta sind gigantisch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportmöglichkeiten keine vorhanden. Pools, wie schon erwähnt, haben wir nur einen entdeckt, und diesen konnte man vergessen.